長春新區解決企業難題268項

　　原題：小小服務卡 便企解煩憂 長春新區解決企業難題268項

　　長春日報9月26日訊（記者 王菁菁）：近日，位於長春新區的九州通醫藥有限公司行政總顧問陳善海翻看財務報表時發現，企業水費數據每月變化很大。原來，由於水務部門工作人員查表時間不固定，企業員工無法預估單位準確用水量和費用。於是，陳善海找到長春新區軟環境辦公室發放的“長春新區企業服務卡”，撥打上面的電話諮詢。“沒想到，相關人員熱情接聽，不一會兒就得到了反饋信息。”最令陳善海滿意的是，經過協調，長春水務集團專門安排一名工作人員，每月定期查表並向企業提供數據。

　　2018年6月，陳善海收到了“長春新區企業服務卡”。卡上印有長春新區軟環境服務監督電話、北湖科技開發區軟環境服務監督電話、北湖科技開發區新材料辦電話。送卡的工作人員表示，“如果企業在運營中遇到什麼困難，撥打服務卡上的任何一個電話，相關部門都會全力解決。”

　　收到服務卡時，陳善海不以為然，但親歷的這件事兒徹底改變了他的想法，“企業再遇到供水、供電、供熱或制約企業發展的軟環境問題，我還會想到找‘軟辦’，準能收到滿意答覆。”

　　面對面、點對點、全過程、全覆蓋精準服務……2018年5月，長春新區開展“千戶企業萬張服務卡”行動。向新區內世界500強企業、規模以上工業企業、限額以上批發和零售企業、重點服務業企業、科技型“小巨人”企業等近千戶企業發放服務卡，精準破解制約企業發展的難題。他們還逐一走訪，為企業送政策、送服務，詳細解讀政策內容，並建立“一企一冊”檔案。截至目前，共收集企業提出的問題313項，已解決268項，其他問題正在協調解決中。