扶余：政務服務規範從“新”出發
吉林日報12月10日訊： 著裝整齊、微笑問候、遞茶讓座、禮貌指引，標準規範的溫馨服務，週到細緻的關懷，讓每一位到政務服務大廳辦事的群眾感受到舒心暖心，這是自《扶余市政務服務窗口工作人員行為規範專題片》在全扶余市推廣以來，帶來的喜人景象。
為提高政務大廳窗口乾部隊伍素質，提升服務品質，進一步加強政務服務標準化管理，扶余市軟環境建設辦公室、扶余市政務服務中心結合實際，依照《扶余市政務服務窗口工作人員行為規範》組織拍攝了《扶余市政務服務窗口工作人員行為規範專題片》。該片從形象禮儀標準、服務語言規範、窗口環境要求、服務紀律準則、服務態度品質等5個方面，對政務服務窗口工作人員提出了具體要求。扶余市軟環境辦向各鄉鎮、街道、工業園區以及市直各部門單位發放了100套《扶余市政務服務窗口工作人員行為規範專題片》，要求各單位注重落實、嚴格執行。通過“滾動式”循環播放，組織服務窗口工作人員觀看學習，使其學有目標，做有示範。
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