國際在線吉林消息(陳施):按中國鐵路總公司統一安排,自2019年4月10日零時起,中國鐵路瀋陽局集團有限公司將實施新的列車運行圖,進一步優化長琿高鐵動車組列車,屆時,在龍嘉站停靠的動車組列車將增加到42對,鐵路和航空銜接更加緊密,為旅客在吉林龍嘉站換乘飛機提供更大方便。
旅客正在通過檢票口 供圖 長春火車站
為確保鐵路航空有序銜接,為旅客出行提供更便捷的服務,瀋陽局集團公司積極與長春龍嘉國際機場協調對接,圍繞熱門航線、熱門班次精心編制列車運行圖,增加20對經停龍嘉站的動車組列車。實施新圖後,除長春市、吉林市以外,琿春、延吉、蛟河、敦化、四平、白城、松原等地區的旅客,都可以從家門口乘坐動車組列車直接到達龍嘉機場,飛抵長春的旅客也可以從龍嘉站直接坐高鐵回家,屆時乘坐動車組列車去長春龍嘉國際機場將成為更多旅客的首選。
旅客在“春之約”服務台諮詢 供圖 長春火車站
此外,為給旅客提供更優質服務,龍嘉站在候車室設置了“春之約”服務台、重點旅客休息區,針對旅客的差異化需求,提供協助購票、車次諮詢、進站上車等服務。“春之約”服務台的工作人員還主動學習英語、韓語等語種,以便為外籍旅客提供更好的服務。龍嘉站還專門收集了吉林省內以及哈爾濱、瀋陽等地區的旅遊熱門景點信息及交通換乘方案,為旅客提供溫馨、便捷的諮詢服務。
同時,龍嘉站“春之約”愛心服務台會同長春站“輪椅姐”朱立紅愛心服務室與龍嘉國際機場地服公司“金達萊”班組開展愛心搭建彩虹橋活動,讓重點旅客在鐵路、民航間換乘實現無縫對接。