原題:上半年我市受理消費投訴4729件,辦結4458件—— 為消費者挽回經濟損失456.96萬元
長春日報7月11日訊 (記者于劍南):10日,記者從長春市消協獲悉,今年上半年全市各級消協共接待消費者來訪和諮詢7100余人次,受理消費者投訴4729件,辦結4458件,投訴解決率接近95%,為消費者挽回經濟損失456.96萬元。上半年受理投訴總量相比同期減少了3903件,降幅45%。
據市消協相關負責人介紹,根據上半年受理投訴情況分析,長春市消費市場目前呈現出電信投訴佔比較大,網購平臺購物投訴增多,商品房投訴大幅增加,家電售後服務問題頻發,服裝、鞋帽品質問題突顯且售後服務參差不齊,預付卡消費後服務品質存在頑疾,傢具投訴增幅明顯等特點。