中國吉林網8月20日訊(中國吉林網 吉刻APP記者 曹逸群 通訊員 劉甲毅):“邊檢的檢查人員都是那麼的精神,服務非常熱情,讓我感覺到很舒服。”這是首批來華參加東北亞博覽會的韓國外商在口岸意見卡上的留言。8月20日,延吉口岸正式啟用第十二屆東北亞博覽會邊檢專用通道,延吉出入境邊防檢查站全力為參展客商和廣大中外旅客提供更加便捷高效的出入境通關服務。
在口岸現場記者看到,為更好地服務保障東北亞博覽會,保證參展客商及時、便捷通關,在開足出入境驗放通道的基礎上,延吉出入境邊防檢查站在口岸邊檢執勤區域內均設立了東北亞博覽會邊檢專用通道,精心挑選“文明使者”等優秀骨幹民警擔負出入境邊防檢查工作,安排專勤小組輪流值守現場和要客通道,確保了客商隨到隨檢、快速通關。在候檢現場入口處、旅客隊列中、檢查臺前分別增派“流動諮詢臺”和臺外引導員,負責旅客引導、疏通和分流工作,並提供諮詢、填卡、引導、幫扶等服務,及時將參展商客引導至“東博會專用通道”實現快速通關,進一步節省了參展商客的排隊候檢時間。同時,在邊檢待檢區域醒目位置還張貼、擺放了東博會宣傳海報、邊檢專用通道標誌標識,參展商客可以根據現場指引在專用通道辦理邊檢手續,打造人性化通關環境。
“為了做好此次東博會的服務保障工作,我們提前組織開展了相關業務技能、服務禮儀、小語種等專項培訓,用實際行動和優質服務向來華參展外商展示邊檢國門名片”,該站負責人趙東娟介紹。
據悉,自東博會籌備工作啟動以來,延吉出入境邊防檢查站主動作為,力推便利化服務舉措,積極落實國家移民管理局關於確保中國公民出入境通關排隊不超過30分鐘等舉措,全力為東博會的成功舉辦營造高效安全的口岸出入境通關環境。