原題:“向前一步”服務企業 長春凈月高新區政務中心獲好評
吉林日報11月13日訊(記者 萬雙):“服務貼心,切實解決了企業訴求,真是我們企業的大管家。”日前舉辦的長春凈月高新區企業服務活動日,讓長春瓏悅華清湯泉酒店管理有限公司負責人感觸頗深,這次活動為企業提供了全方位的貼心服務。
在服務清單中,服務時間、企業名稱、服務人員、問題事項等被一一列出,靶向解決問題,變被動為主動,以“審批走出中心,服務走進企業”為目標,凈月高新區政務服務中心探索推出了“企業服務活動日”,將被動等待服務變成了主動上門服務,為有需求的企業提供業務諮詢輔導,現場幫助企業解決申報等有關問題,獲得企業好評。
當好企業服務大管家,開通企業服務專線,開展綜合諮詢業務,開發一套企業訴求辦理信息系統,分批分類解決企業訴求。邀請相關部門和重點企業負責人開展政策宣講、申報指引、互動交流等面對面交流講解……凈月高新區政務中心通過各種方式,將服務進一步向辦事源頭延伸,大大縮短了企業準備辦事材料的時間,同時大幅度提高了審核通過率。