吉高集團全力做好春運期間高速公路保暢服務工作

　　原題：溫馨回家路 我們在行動——吉高集團全力做好春運期間高速公路保暢服務工作

全力確保機場道路暢通

裝點新年氣氛

扮亮收費站出入口

收費站崗亭張貼新春海報

吉高集團養護部門嚴陣以待，做好春運期間保障工作

全力做好除雪保暢工作

李連貴熏肉大餅入駐四平服務區

吉高易聯自營超市為過往司乘人員提供平價貨物

吉高能源自營加油站投入運營

　　吉林日報1月21日訊（饒波 聶大興）：裝點服務區域，營造溫暖和諧的新年氛圍；深入一線現場辦公，晝夜施策，確保重點收費站通行暢通；物資儲備滿滿，走上高速吃喝、加油都不愁；以雪為令，在保證高速公路通行安全的情況下，儘量少封路、不封路，確保行車人回鄉路安全暢通……進入春運以來，吉林省高速公路集團有限公司（簡稱吉高集團）積極貫徹落實吉林省交通運輸廳有關工作部署，切實把春運工作作為當前頭等大事，圍繞打造“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的工作目標，全力做好春運期間高速公路運營工作，積極打造平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運、綠色春運，為人民群眾提供平安、滿意、暢通的高速公路出行環境。

　　收費站：

　　新年氛圍“熱起來” 出入口保暢不“添堵”

　　“賀新春，迎新年！”“2020，新年快樂！”進入2020年，滿載新年祝福語的公益廣告已在吉林省各高速公路收費站“上線”，紅火的色彩將收費站裝扮得格外美麗，烘托出濃濃的年味，讓過往司乘第一時間感受新年氣氛；各收費站足額開放出入口車道，全力確保不給司乘人員回家的路“添堵”。

　　今年的春運，各高速公路收費站與以往相比，又有些新的變化，在聯網切換後，新的收費標準、新的收費制式以及初期的運行不穩定，給高速公路的保暢通行帶來了新的考驗。吉高集團採取措施，在強化節日氛圍的同時，在各收費站足額開放出入口車道，開足收費站ETC、MTC車道，確保車道通行暢通；通過提高MTC車道收費處理速度、增加外勤引導等措施，保證車道、收費廣場順暢；加大收費設備設施維護檢查力度，確保設備運轉正常，完善通行保暢應急預案，提升站口異常情況的處置能力，避免擁堵。

　　吉高集團還針對一些重點收費站，深入一線現場辦公，第一時間解決現場問題。吉高集團運營事業部成立收費車道擁堵隱患排查小組，部門主要負責人深入各重點收費站收費班組，針對ETC車流量較大、出口特殊情況較多、收費現場管理壓力大的實際情況，組成4個值班小組，進行48小時跟進觀測現場收費車道通行情況，排查擁堵隱患，了解一線實際情況，現場觀測記錄特情發生源頭數據，積極與系統調試相關單位聯繫，有效解決了入口治超稱臺故障、收費數據不完備等突發情況，並現場聯繫了遼寧省高速公路運營管理有限責任公司稽查中心，及時排查門架信息交易為零的隱患數據，明確了吉林省內通行費補費退費基本流程。與此同時，吉高集團還積極加大春運宣傳力度，把春運宣傳作為提升春運工作品質、服務群眾出行的重要手段，圍繞春運啟動、節前運輸保障、春節假日期間交通服務和節後返程運輸等重要時間節點，組織開展“情滿旅途”“回家過年那條路”“春運路上有你有我”“誠信交通伴行春運”等主題宣傳活動，分階段、有節奏、有針對性地開展春運宣傳，提供及時全面的運輸服務資訊，營造歡樂祥和的輿論氛圍，切實讓人民群眾感受新時代交通運輸春運的新變化、新氣象、新成就。

　　高速公路：

　　路面、信息、應急“三管齊下” 回家路上行得穩

　　安全、暢通、舒適的高速公路是許多人選擇的回家方式。為確保春運期間高速公路安全暢通，吉高集團週密部署，多措並舉，應對車流高峰、極端天氣等，全力打造平安春運、高效春運。

　　準備充分，雪即為令，第一時間確保路面暢通。全力做好除雪防滑工作，加大融雪防滑等材料的儲備和設備的維修保養，確保設備始終處於完好狀態，並科學安全組織除雪防滑作業。堅持隱患排查不放鬆，在橋梁、急彎、臨崖、臨河路段，高效佈置防滑材料，並加大巡查巡護頻次，發現隱患及時處置。加強道路清掃保潔工作，及時清揀路面上的散落物，加大附屬設施維修維護力度，合理安排高速公路養護施工作業計劃，儘量避免高峰期間進行養護作業。同時，養護人員24小時在崗，以雪為令，實施邊下雪、邊清除，在保證大家安全出行的前提下，儘量不封路、少封路，特別是針對通往機場的高速公路，只要有飛機起降，就不進行封路，確保人民群眾第一時間回到溫馨的家。

　　及時採集，多渠道發佈，全力確保路況信息暢通。將吉林省專業氣象臺、集團所屬各分公司客服部、高速交警部門等多渠道採集的各類氣象信息、路況信息、服務區服務信息，通過吉高集團官方網站、吉高集團微信公眾號、12122服務熱線、廣播電臺、高德地圖、百度地圖、今日頭條、可變信息情報板、收費站入口等渠道，及時向廣大駕乘者發佈，合理引導公眾出行。

　　聯勤聯動，強化配合，全力做好應急保暢。加強省際協調，應對主線撤站後的公路保暢新形勢，更新並掌握省際應急聯絡通訊錄，確保省際溝通順暢，路況信息實時共享。與交警、路政等部門深化協作，通過各分公司客服部、客服中心與吉林南備用中心視頻畫面，採集各收費站及路網主線車流信息，對於因惡劣天氣、交通事故、設備故障及其他特殊情況所引發的車流異常進行梳理、核實和上報，並立即協調高速交警、路政部門，調度路産巡護、養護、機電等相關部門趕赴現場，充分發揮合作辦公的優勢，切實提升各類突發事件的處理效率，有效保障路網安全暢通。

　　高速公路服務區：

　　吃喝加油不用愁 回家路上很從容

　　濃郁的韓式醬湯、軟糯壯實的胡桃餅、滋溜溜熱的石板豆腐、柴火煮燉的慶嶺活魚、美味的查幹湖魚、熏香沁脾的李連貴熏肉大餅……得益於吉高集團充分將地方特色與經營服務有機融合，春運期間，走在吉林省高速公路上，行車人不用下高速公路，就能在服務區品嘗當地特色美食。

　　高速公路服務區作為旅客歸途停靠的驛站，春運期間客流量將逐漸增多，食品消費量也逐漸增大。為此，吉高集團以增強駕乘者的幸福感為目標，進一步改善服務區環境，第一時間儲備充足的供應商品和油品，確保餐飲衛生合格，停車規範有序，加油安全放心，信息發佈及時全面，努力將“吉高驛站”打造成春運出行的文明驛站和群眾滿意的服務品牌。

　　為應對春運期間客流高峰，及時保障旅客需求，吉林省吉高服務區管理有限公司在所轄各服務區制定雙節期間應急預案，將消防、保暢、食品衛生、交通安全等可能發生事件納入預案，並組織全員學習掌握，確保做到突發事件處置應對得當、反應迅速。提前備足食品、油品，保障春運期間供應充足，不斷檔、不脫銷。服務區加油站明確安全管理責任分工，成立服務區保安全、保暢通、保服務工作領導小組，做到重點部位、重點工作落實到人，堅決杜絕出現安全生産責任事故；節日期間，各高速公路服務區餐廳按最大接待能力配備人力、餐具，根據客流情況適當延長營業時間，最大限度滿足司乘人員需求。

　　同時，為滿足行車人的出行需求，吉高集團在車流量較大的高速公路服務區設立同城同價超市，陶賴昭、德惠、米沙子、江密峰、四平、通化、龍灣、清河8地服務區13個吉高易聯自營超市提供礦泉水、速食麵及大眾食品等部分同城同價商品（陶賴昭、德惠、米沙子服務區是單側；江密峰、四平、通化、龍灣、清河是雙側）。

　　針對部分高速公路多年無法提供加油服務的老大難問題，吉高集團主動作為，積極打造自營加油品牌，確保在春運返程高峰到來之前，加油服務基本覆蓋吉林省所有已通車運營的高速公路。在吉林省政府的高位推動下，在吉林省交通運輸廳的牽頭協調和省直有關部門的大力支持下，吉高集團在全力推進高速公路加油站手續審批辦理工作的基礎上，加快推進自主品牌建設，于2019年9月30日與施工單位接洽，10月4日施工單位陸續進場施工。施工期間，吉高集團組織現場調度會6次，服務區管理有限公司組織施工、監理、設計單位召開施工現場會6次，對施工重點、難點等問題進行指導。同時，成立加油員招聘小組，第一時間將加油員配齊，並組織開展培訓活動，第一批加油員于2019年11月26日進站。2019年12月1日，吉高集團第一家吉高能源自營加油站在四平服務區加油站提前營業，隨後長白山、清河、榆樹溝、八百坰、永利、松原、大安、安廣、到保、石頭井子服務區等16對吉高能源自營加油站陸續開業，有力保障了人民群眾春運期間高速公路行車加油需求。截至目前，吉林省共有62對服務區加油站提供加油服務，基本覆蓋吉林省所有已通車運營的高速公路，確保春運期間高速公路行車加油服務得到全面保障。

　　春運保暢，吉高集團已全面發力，全力營造一個平安、有序、溫馨、和諧的春運，只為守護人民群眾溫暖的回家路。