春節期間 長春市市場監督管理局共接收各類信息4029條
國際在線吉林消息（陳施）：2020年春節期間（1月24日至1月30日），長春市市場監督管理局12315指揮中心全口徑接收各類信息4029條，其中，諮詢類1752條，投訴類343條，舉報類1160條，其他類774條。
諮詢類問題主要是因受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（以下簡稱疫情）影響，商家售賣的口罩、醫用酒精等防護用品和蔬菜水果等生活必需品如何定價，怎麼判定商家是否存在哄抬物價行為等問題；受疫情影響，取消提前預訂的年夜飯、旅遊住宿等情況，經營者是否可以收取手續費等問題。
投訴類問題的熱點集中在價格收費、餐飲和住宿、醫療器械方面。其中，價格收費主要問題為受疫情和春節假期影響，商家銷售的瓜果蔬菜價格上漲幅度大；經營者不明碼標價，隨意定價，消費者提出異議後態度惡劣；受疫情影響，消費者在互聯網平臺訂購的瓜果蔬菜及餐品付費後，商家不發貨也不退費等問題。在餐飲和住宿方面的投訴主要有受疫情影響，消費者與經營者協商取消預訂的年夜飯、聚餐包房、住宿房間，經營者拒絕取消或收取一定的手續費。
長春市市場監督管理局受理的1160件舉報中，群眾在醫療器械方面的舉報主要是商家哄抬物價、商家無資質銷售、銷售假冒偽劣口罩。
長春市市場監督管理局已將所有投訴及舉報的問題第一時間按流程分派轉辦。
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