特殊時期，我們時刻在線！
原題：特殊時期，我們時刻在線！
吉林日報2月13日訊（記者 戈馳川 于凝 張磊）：“您好！政務服務熱線，請問有什麼可以幫您？”白城市督查指揮中心“一個電話解難題3650000民生訴求熱線”辦公室內，電話鈴聲此起彼伏，幾乎是一個電話還沒挂斷，另外一個已經在線等待了。新冠肺炎疫情防控期間，一條熱線在政府和群眾之間架起一座“連心橋”。
“指揮部已經協調交警和社區，不能讓人員滯留在高速口，人員返回社區後要做好登記，實時監控健康狀態……”採訪中，群眾熱線中反映的防控期間居民從外地返城問題得到及時解決。督查指揮中心綜合辦公室主任倪欣得到市疫情指揮部的指令後，立即向相關部門和來電群眾進行了通報。
熱線中，群眾反映比較集中的問題大多和疫情防控有關，也有一些民生問題。“能立即解決的民生問題，我們即刻幫助解決；涉及新冠肺炎防控不能即刻答覆的，我們會詳細記錄、整理、匯總、上報給防疫指揮部，由指揮部研判解決。”
倪欣説：“吉林省啟動突發公共衛生事件I級應急響應以來，‘一個電話解難題’熱線從原來每天13個小時工作時長，調整為24小時全天候服務。截止到2月8日早上7點，共接到群眾來電1.65萬個。”
18名接線員“四班倒”，巨大的工作量讓工作人員沒有時間用餐，速食麵成了這裡的“標配”，電話中常常有群眾解決問題後的感謝，也有無理的指責，對這些，工作人員閉口不提。
接線員劉洋説：“這個時期在這個崗位上有一種使命感，覺得無時無刻都在為疫情防控作著自己的貢獻，群眾們的問題能夠得到解決才是對自己最大的褒獎。”
-
2020-02-07 11:45:50疫情防控 白城志願者在行動
-
2020-01-20 13:59:25瀚海大地上的平安樂章——2019年白城公安工作回顧
國際在線版權與信息産品內容銷售的聲明：
- 1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權，國廣國際在線網絡（北京）有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
- 2、凡本網註明“來源：國際在線專稿”的所有作品，版權均屬中國國際廣播電臺國際在線所有，未經本網書面授權不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，被授權人應在授權範圍內使用，並註明“來源：國際在線”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。
- 3、“國際在線”網站一切自有信息産品的版權均由國廣國際在線網絡（北京）有限公司統一管理和銷售。任何未與國廣國際在線網絡（北京）有限公司簽訂相關協議並出示授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有信息産品。
- 4、對謊稱“國際在線”網站代理，銷售“國際在線”網站自有信息産品或未經授權使用“國際在線“網站信息産品，侵犯本網站相關合法權益的公司、媒體、網站和個人，國廣國際在線網絡（北京）有限公司將委託律師，採取包括法律訴訟在內的必要措施，維護“國際在線”網站的合法權益。
- 5、本網其他來源作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在於傳播更多信息，豐富網絡文化，此類稿件不代表本網觀點。
- 6、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的，請在該事由發生之日起30日內進行。
京公網安備 11040202120016號