原題:春城餐飲業漸漸“復蘇”
偉大航路摩天·活力城店裏的顧客,按相關要求分散就餐。 畢馨月 攝
長春3月11日訊(記者 畢馨月):“36.4攝氏度!請在記錄本上寫下您的姓名、身份證號、手機號和溫度。祝您用餐愉快!”10日11時30分,記者在摩天·活力城4樓呷哺呷哺店門前看到,市民鄭先生和女友填寫好各自的信息,接過店員遞上的免洗消毒洗手液,仔細“洗洗手”,便坐在了最靠邊的位置,“咱倆斜角對位坐,這樣更安全。”鄭先生對女友説。餐未到,兩人仍自覺戴著口罩。見記者來採訪,鄭先生高興地説:“終於迎來堂食‘回歸’了!看到飯店消毒和分桌做得都很好,我們很放心!”
目前,摩天·活力城餐飲企業復工率達80%。其中,黑牛的場9日即已接受堂食顧客。店長于女士用“盼星星盼月亮”來形容激動的心情。截至10日中午,黑牛的場已經接待了五十多位顧客。“過去店裏前廳加後廚有24位服務人員,現在包括我,只上崗4人,服務水準肯定不如以往,但顧客能理解。”
在紅旗街萬達廣場,餐飲業85%左右的復工率,讓這個地處鬧市的繁華之地逐漸“復蘇”。孫家外婆店長趙雪告訴記者,近兩日在同一時間段用餐的顧客大概在6桌左右,真正做到“餐桌實際使用數量不超過平時的50%”,為了保證顧客之間至少保持1米距離,兩位顧客會採取相向錯位而坐,4位客人則會“啟用”圓桌,“有些顧客不知道疫情中堂食的相關要求,我們一提醒,他們馬上就很配合地調換位置。”趙雪説,為了促進客流回升,孫家外婆優化菜單,推出特價菜、套餐等,並提高原材料採選品質,讓顧客感覺到堂食服務的高性價比。
各餐飲企業在提高服務品質的同時,也在積極破解用工荒。“偉大航路為復工做了提前準備,絕大部分員工已從外地返長並在居家隔離,現在我們計劃優先選用長春籍員工,解決短時用工難題。”店長孟女士説。
記者注意到,有的餐廳為員工和顧客備好一次性手套;有的餐廳專設取餐區避免直接接觸;還有餐廳為讓顧客放心用餐,張貼出“嚴防原材料過期”的標識……市民和餐飲業期盼已久的“堂食回歸”,正發出一個訊號——冬已盡,春可期!