原標題:揚州市廣陵區打造“共建共駐、智慧融合”辦稅服務廳
前不久,江蘇澗遠信息科技有限公司的林會計,來到揚州市廣陵區政務服務中心辦稅廳,僅用10分鐘就辦好了新辦納稅人登記手續。林會計感慨地説,過去為企業辦稅務登記,要攜帶一沓證明材料,國地稅兩邊都要取號排隊,一上午很快就沒了。現在國地稅聯合辦公,在一個叫號機上取號,一個窗口就把兩邊的事都辦了,省事多了。
2017年5月,揚州廣陵區國稅局、地稅局共建揚州市唯一全方位、全功能共駐政務中心的聯合辦稅廳,納稅人獲得感日益提升,“放管服”改革落地見效。
共建共駐辦稅廳,樹立“一站式”服務新樣板
共建共駐區政務服務中心辦稅廳,是廣陵國地稅在納稅服務上“做乘法”的創新之舉。上半年,借助區政務服務中心遷址契機,廣陵國地稅將分散設置在城區的辦稅廳全部撤銷,全力打造區政務服務中心聯合辦稅廳,讓納稅人“進一個門,辦所有事”。5月,廣陵國地稅聯合辦稅廳建成,同步啟動“一窗通辦”改革,建立“一人一機雙系統”工作模式,實現“六個統一”,即統一標誌、統一叫號、統一引導、統一體驗、統一自助、統一服務。這一改革舉措徹底解決了納稅人兩頭跑、多次排隊、重復報送資料的問題。
廣陵地稅局局長樊正軍介紹,把聯合辦稅廳設置在區政務服務中心,強化了“一站式”服務優勢,有利於不見面審批事項的線上完成。
“數據網上跑”帶來辦稅新體驗
新建的廣陵國地稅聯合辦稅廳集中體現了智慧融合辦稅新趨勢,這裡設立了自助辦稅區、網上辦稅體驗區,有專人提供“肩並肩”輔導,促進“互聯網+稅務”的實際應用。辦稅大廳設有24小時自助辦稅區,共有3台辦稅機,可辦理大部分涉稅業務。
國地稅深度合作,推動納稅便利化更上一層樓。目前,廣陵區國地稅實現納稅人信息一次採集、共享共用;聯合辦理設立登記、變更登記,協同辦理登出登記;國地稅部門利用共享數據共同開展風險識別分析和協同監督。這些舉措既減少了納稅人的麻煩,又提高了稅收監管水準。
優化辦稅流程,納稅服務迎來新速度
近兩年來,廣陵地稅局推行稅收執法權責清單制度,在涉稅審批上做“減法”,在後續管理上做“加法”,讓辦稅門檻一降再降,95%的涉稅事項可在辦稅窗口現場辦結;推廣“先批後審”,讓納稅人及時享受稅收優惠政策;充分發揮“稅收協同共治”平臺作用,強化數據採集、分析和運用,幫助納稅人防範涉稅風險。
辦稅流程的優化,讓納稅人普遍有了“提速感”。杭集鎮一家企業的陳會計説,7月份她誤操作造成申報數據錯誤,到辦稅服務廳申請退稅,窗口人員受理審核後當場辦理,兩個星期後就收到退款。以前碰到這種情況,由徵收分局負責受理,管理分局調查核實,規財部門負責審批,最後到國庫辦理退庫,兩三個月到賬都算快的,“現在流程優化之後,速度真快。”