打造國際化營商環境,解決項目和企業發展建設的“難點”“痛點”和“堵點”,靠坐在辦公室裏拍腦門兒,萬萬行不通。
皇姑區的辦法是,把政務服務大篷車開進企業生産經營現場,把話筒直接遞給企業負責人,帶著問題“馬上辦”和“釘釘子”,把便企惠企政策送到企業,把營商環境建設體現在企業。
腳上沾泥,企業歡迎
從今年3月開始,皇姑區在全區組織實施“千名幹部進千家企業”工作。全區各部門聯動,梳理並建立了重點企業庫,確定了1000余家重點企業,作為千名幹部服務對象,實行動態管理,主管區領導每月進一家企業解決問題,真正讓幹部走下去、問題收上來,措施落下去、服務跟上來,獲得企業點讚。
在位於皇姑區的瀋陽銀豐轎車真皮座套製造有限責任公司,企業負責人説,借瀋陽整體汽車産業規模和氣候,公司也在不斷發展壯大,現在想擴大經營,希望去德國、意大利、法國等歐洲先進國家學習和改進汽車改裝技術,但苦於沒有這方面的信息門路。“包保”幹部、皇姑區科技局局長孔岩聽聞,立即溝通協調區商務局,為企業提供學習信息和渠道。“政府有更好的資源優勢,為我們企業幫了大忙。”企業負責人表示。
真發現問題,解決真問題
“進企業不能走過場,不僅要掌握企業基本生産經營情況,建立企業檔案,還要有走訪企業記錄,有企業訴求解決情況記錄。”一名包保幹部告訴記者。
對收集上來的企業生産經營中的難題,由區營商局作為協調部門,分解任務,限期督辦,落實首接責任制。已累計收集企業意見和訴求243件,現場反饋或解答181件。
疏通“痛點”,幫辦代辦,協調市科技局,幫助企業如期完成技術合同備案、近期無徵收計劃證明等各項審批;
協調“難點”,針對企業用工難,通過皇姑區人才招聘會、社區公告欄等多渠道進行發佈,為企業排憂解難;
清除“堵點”,企業反映門前缺少公路基礎設施、出行不便,立即進場施工鋪設道路,與交警大隊溝通疏導門前秩序……
針對意見較為集中的企業招工難、門前停車難、報表多負擔重、希望多了解政策、擴展信息渠道等,皇姑區一一給予解決。
當好“店小二”,凝聚“向心力”
深入現場,才知問題所在,才能真正解決問題,這也凝聚了企業對政府的“向力心”。在“三城聯創”工作中,皇姑區包保幹部帶動和動員企業“自掃門前雪”,駐街企業紛紛自籌資金清理院內及周邊環境。
陵東鋼材交易市場投入十余萬元對場區及周邊環境開展治理,清理垃圾、殘土,封閉裸露空間,並協助疏導周邊貨運車輛進行有序停放;東窯實業公司積極參與周邊城鄉接合部的環境整治工作;西窯鋼材市場自覺整頓市場環境秩序……不僅解決了政府資金難題,更把創城工作推向了深入。(記者 葉青)