國際在線遼寧頻道消息(李子平):俄羅斯世界盃落幕之後,“餓了麼”7月17日宣佈,在32天裏共送出1億份夜宵。
據統計,世界盃期間“餓了麼”夜宵交易額環比增幅達30%。啤酒小龍蝦成為最熱夜宵單品,零食、水果和日用等新零售訂單增幅達40%。在“餓了麼”公佈的眾多世界盃外賣數據中,瀋陽的女性球迷用戶訂單佔比達37%,位於全國女性用戶訂單佔比第一位,非常亮眼。
2.5萬人在訂單備註為克羅地亞加油
“餓了麼”數據顯示,燒烤、小龍蝦等觀賽必備美食以及冰啤酒、碳酸飲料等消暑飲品成為最熱夜宵單品。“餓了麼”場均送出超過300萬隻小龍蝦,最貴一單夜宵則達到了4979元,訂單內容是50人份的海鮮餐品和2瓶名酒,而瀋陽也成功進入三甲,最貴一單夜宵達到3060元。
有用戶下單一次購買300瓶啤酒,5名騎手同時出動送貨。 (“餓了麼” 供圖)
有趣的是,北方球迷的觀賽熱情顯著高於南方。世界盃開賽後,北京、青島、西寧高居夜宵單量環比增速前三名,分別達66%、57%和45%。瀋陽和大連也晉級世界盃夜宵訂單量TOP100城市,排名分別為第19名和第28名,其中瀋陽夜宵單量環比增幅25.6%,而大學城、萬達、瀋陽農業大學、勞動公園、鐵西傢具城五個區域貢獻最大。
從全國訂單量來看,男用戶訂單以67%的佔比呈壓倒性優勢,女性用戶訂單佔33%。但值得一提的是,瀋陽的女性球迷熱情更高,用戶訂單佔比達37%,位於全國女性用戶訂單佔比第一位。
除了邊吃邊看球,用外賣備註為主隊加油,也成為本屆世界盃的球迷新時尚。決賽最後20分鐘,約2.5萬人在備註中為克羅地亞隊吶喊助威,是法國隊的2倍。但整體來看,人氣最高的還是阿根廷,其粉絲數佔到平臺整體的34%。
騎手月收入預計將提高1000元
為支持世界盃期間激增的夜宵訂單配送,“餓了麼”蜂鳥將準時達服務擴展至全天24小時,精準度達分鐘級的即時配送服務催生了更多“隨性”的外賣需求。數據顯示,在賽事開始前30分鐘及中場休息的15分鐘內下單的訂單,佔整體比例超過30%。
由於訂單爆發性增長,這個足球之夏,“餓了麼”騎手平均月收入預計將提高約1000元。騎手深夜送餐不易,用戶打賞也格外慷慨,世界盃決賽期間,用戶向騎手打賞的金額較平日上升455%。
晚上9點,正在商場取餐的騎手。 (“餓了麼” 供圖)
水果零食24小時送,商超便利訂單額激增4成
新零售與傳統餐飲構成的本地生活服務“雙引擎”效應也正逐漸體現。“餓了麼”數據顯示,世界盃期間,商超便利訂單額大漲40%。
將線上營業時間延長至24小時後,全家便利店憑藉冰淇淋等熱門單品爆發,訂單增幅達192% ;水果生鮮品牌百果園則在618大促第一天日訂單突破10萬單,較平日增長3倍。
配送員在送餐。 (“餓了麼” 供圖)
瀋陽一小區便利店老闆黃先生稱,因為世界盃期間每天晚上店裏都做滿減活動,小區裏很多阿姨現在買油鹽醬醋都不出門,直接跟兒女學在“餓了麼”下單。
7月2日,阿裡巴巴集團副總裁、“餓了麼”CEO王磊宣佈將啟動“夏季戰役”,在接下來兩個月投入數十億元,完善整個餐飲外賣體系,提升本地生活服務平臺能力。7月13日,“餓了麼”宣佈上海日交易額破億,刷新外賣行業單城單日交易額記錄,瀋陽單日交易額也破千萬。
“世界盃期間,線上線下運營、運力調配、産品技術等都得到充分鍛鍊,如今整個服務體系更加健壯。”“餓了麼”運營負責人表示,“接下來的一個多月仍是外賣高峰,平臺有信心有能力繼續提供穩定而優質的服務。”