15家銀行可“異地補卡”

　　（製圖 魏爽）

　　在外地辦理的銀行卡如果丟失，只能到開戶地重新辦理，銀行此前的這種做法，讓部分跨地區用卡的持卡人在銀行卡丟失後飽嘗“舟車勞頓”之苦。記者8月6日從銀保監部門了解到，目前已有15家銀行開通了借記卡的“異地補卡”業務。記者從沈城本地銀行獲悉，只要本人持身份證辦理，多家銀行可以當場辦結異地補卡，但是社保卡等特殊卡片依然不支持異地補辦。

　　異地用卡丟失補辦難

　　小小一張銀行卡特別容易丟失，如果這張銀行卡是異地辦理的，補辦起來可能就比較費勁了。

　　瀋陽市民周先生在一家設計公司瀋陽分公司上班，該設計公司總部位於哈爾濱，工資卡也是在哈爾濱的銀行開立的。最近他的工資卡突然找不到了，在工資卡開戶銀行的瀋陽地區營業網點，銀行工作人員告訴他，想要補辦工資卡，必須到開戶地，也就是哈爾濱才能辦。

　　有這种經歷的不僅周先生一個人。市民劉女士告訴記者，她父親退休前工作單位在營口，工資卡丟過一次，要本人跑到營口的發卡銀行才能補辦，“父親年紀很大了，折騰一趟特別累，現在銀行之間都聯網了，客戶信息也都能看到，為什麼還要到發卡行才能辦理呢？”劉女士説。

　　15家銀行已可異地補卡

　　針對這種情況，記者從銀保監部門了解到，全國性銀行均提供借記卡（社會保障卡除外）異地挂失、銷戶和補辦服務，因各銀行業務系統建設情況有所差異，在具體服務形式上略有差別。

　　其中，工商銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、招商銀行、興業銀行、廣發銀行、平安銀行、浦發銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行15家銀行提供借記卡異地補辦服務；

　　農業銀行和華夏銀行提供借記卡異地換卡服務，持卡人需對遺失的借記卡辦理挂失和銷戶，並將遺失借記卡中的資金轉入新申請的借記卡賬戶；

　　郵儲銀行因業務系統仍在完善過程中，可提供省內借記卡異地補辦服務，不能提供借記卡跨省補辦服務。

　　另外，城市商業銀行、農村中小金融機構等因為服務區域的限制，不能在全國範圍內提供其借記卡補辦服務。

　　腿腳不便也可約銀行上門

　　記者8月6日從上述能夠提供異地補卡業務的銀行獲悉，只要本人持身份證到營業網點進行申請就可以。異地補卡只限于普通的借記卡，如果是社保卡等特殊的卡片，目前銀行還無法辦理。從辦理時限上看，如果想要保留原卡號，一般需要7天左右的時間，如果不適用原卡號，立等可取新卡。

　　異地補卡過程中，需要先對原卡片進行挂失，銀行一般對借記卡挂失收取10元/次/戶的手續費。

　　值得注意的是，對一些行動不便的持卡人，監管部門還特別提出，因身患重病、行動不便、無自理能力等無法自行前往銀行的存款人辦理挂失、密碼重置等業務時，銀行可採取上門服務方式辦理。（記者 劉洋）