順應新的話語方式、用微信群徵求群眾意見,使市民和政府部門溝通更加順暢。本溪市園林處建立了廣場意見建議微信群,運行5個月以來,收到合理化建議50條,每一條都得到了及時的回答和落實。
今年3月,市園林處發起百姓掃碼進群共商廣場建設活動,先後通過4次在各個廣場分享二維碼,歡迎本溪市民加入。微友在群內先後就廣場維修、衛生、安保、除運雪、亮化等問題向園林處提出意見和建議,暢談自己理想的廣場建設目標,群內互動很快落實到行動中。微友常常會在不同時間段提出問題,有時是早上上班時間,有時是夜裏休息之後。廣場辦負責人延長工作時間,無論什麼時間看到群裏有信息,都會馬上回復,並將問題截圖記錄下來,在得到準確批復及實施方案後,第一時間向群內彙報。暫時無法解決或不在職能範圍之內的,也會如實回復。微友的建議進入實施階段後,園林處還會以文字和圖片相結合的方式,向微友24小時“直播”進展情況。
今年以來,本溪市園林處按照市政府的計劃安排,對原市府廣場、楓葉廣場、治沉廣場、建設廣場等9個廣場進行便民改造,粉刷雕塑、安裝圍欄、增添石桌石凳、安裝健身器材、安裝驅蚊設備、亮化裝飾等,很多做法和設計都聽取了百姓意見。而微友提出的政府廣場噴泉加裝護欄、治沉廣場增加衛生間指示牌、建設廣場噴泉地磚損壞嚴重、治沉廣場涼亭裸地需要治理等37條意見建議全部辦結。(記者 張海浪)