長租公寓再陷甲醛超標風波

　　短短一個月，長租公寓陷入高價收房、推漲房租、租金貸款等“惡名”泥潭中。這幾天，鏈家旗下的自如再度被曝出房源甲醛超標，又將長租公寓推向風口浪尖。

　　幾個月前還在享受資本狂歡，被業界認為是“新風口”，可如今長租公寓亂象頻出，令人憂心。

　　自如下架房源等待檢測

　　針對連日來不斷曝光的房源甲醛超標問題，自如8月31日淩晨發表聲明：9月1日起下架全國九城全部首次出租房源，待計量認證機構檢驗合格後再行上架；6月1日後入住自如首次出租房源的客戶，如對室內空氣品質有疑問，可向自如申請免費空氣品質檢測。

　　“為什麼沒有納入6月1日之前入住的租戶？這些房子難道就沒有問題？”一位從去年開始在自如居住的租戶對這一紙聲明格外不解。他説，即使已入住三個月，也無法説明這些首次出租的房源不存在甲醛超標問題。

　　讓租戶擔心的是，甲醛不僅致癌，還有漫長的“潛伏期”。對此，自如方面回應記者，自如會全面接收租客的反饋，分批次妥善對接完成相關工作，6月1日前的客戶也會有陸續的跟進解決方案。

　　不僅如此，一些租戶們也沒有等到“賠償”選項。對於是否會對出現甲醛超標問題的房源租戶進行賠償，自如方面沒有明確回應，只提供了“三選一方案”——如存在房源空氣品質超標問題，租戶可三選一：無條件退租、換租；享受免費空氣品質治理，經檢驗合格後再入住；90天品牌空氣凈化器無償使用。

　　亂象頻出難留租戶信任

　　在百度新聞搜索中，有關自如房源甲醛超標的新聞，自2016年開始就集中爆發。類似事件接連在全國各地上演，並沒有引起運營方足夠的重視，徹底解決這一問題。

　　在8月31日淩晨的聲明中，自如細數了過去7年對房源室內空氣品質與環保品質的提升，甚至宣稱：今年6月1日起“自如深呼吸”裝修標準在全國九城上線，將板材甲醛釋放標準從“小于1.5mg／L”降至“小于0.5mg／L”。

　　不過，這一説法被事實“打臉”。近日有媒體報道，北京租戶阮先生於今年7月在自如上租了一套兩居室，住進去不久身上便起滿紅疹。經過權威機構的檢測，房屋甲醛超標。

　　不僅是甲醛超標這一項，近來因杭州鼎家公寓倒下而備受關注的“租金貸”問題，其實數月前就已被揭開。“狼來了並不是最可怕的，最可怕的是失去誠信。”有網友質疑，長租公寓這些循環往復的問題會演變成“狼來了”的故事。讓業內憂心的是，長租公寓運營方在一場場風波和一次次公關後，是否還能保留租戶的信任。

　　租賃市場缺乏專業運營

　　幾個月前，自如、蛋殼等長租公寓還在經歷資本的狂歡，被譽為新風口，如今卻亂象頻現。有業內人士認為，近來發生的幾起事件顯現出資本逐利的本性。“資本進入租賃市場後，規範也需要跟上。”易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進説，長租公寓一旦做大規模，相關的管理制度也亟須健全起來，否則會不斷出現違規亂象。

　　中國飯店協會公寓委員會專家組組長穆林認為，長租公寓亂象根源在於行業還不夠強大、不夠成熟。他分析，租賃産業表面光鮮，實則利潤很薄甚至處於虧損，同時缺乏真正的專業化運營的企業。

　　穆林舉例，目前只有不到20%的企業是以房屋租賃或者長租公寓等名號完成註冊的，很多租賃方都是以互聯網企業註冊的。經營成本、拿地成本過高，收益過低，讓真正機構化、規模化的租賃企業並沒有很好的生存空間。“除了政府管理、輿論監督，我國住房租賃産業的培育過程也需要更多的政策支持，才能最終有益於租戶。”（記者 曹政）