搬遷至設計更加合理、辦公手段更加現代的新址後,瀋陽市皇姑區政務服務中心優化審批流程、縮短辦理時限,不斷提升審批服務品質。目前,已有146個審批事項實現“最多跑一次”。
在優化審批流程上,皇姑區政務服務中心通過開闢網上自助專區、建設“多規合一”審批平臺、開設“一證零表”窗口,避免辦事群眾“部門多次跑、資料重復交”。
開闢網上自助專區後,申請人可以不受時間、地點限制完成企業登記業務申辦,審批人員也從窗口坐等申辦轉變為網上受理,實現了工商辦照審批從8小時向24小時的延伸。由人防、規劃、發改、城建、環保等部門派駐人員成立多規合一窗口,建設項目統一在“多規合一”審批平臺流轉。在市場局窗口開展“一證零表”服務,申請人只需持身份證和房産證等有效證件到服務窗口,由窗口專人負責為申請人填寫申請表單、生成公司章程及股東會決議等要件。
在縮短辦理時限上,皇姑區政務服務中心改要件齊全受理為適當容缺受理,改多窗口辦理為“一窗受理”。
對於審批申請人具備基本條件、主要申報材料齊全且符合法定條件、次要條件或手續有欠缺的行政審批事項,可以先行受理,限時補齊材料。在稅務窗口實行“一窗受理”,納稅人只需要提供一套資料,主稅附加稅便可一次徵收,全程只需十幾分鐘。對於辦理三方協議繳稅、清卡等簡單業務,稅務窗口專門設置“一分鐘辦稅窗口”,目前該窗口日均受理150戶。(記者 李波)