大連378名“服務秘書”保重大項目順利實施

　　由“服務秘書”負責跟蹤服務的東風日産大連工廠汽車生産車間。

　　“僅用兩個月時間，我們公司就達到開工條件，創造了大連項目建設的新速度！”近日，大眾汽車自動變速器（大連）有限公司負責人興奮地説。今年5月，該企業新建工廠項目選址大連金普新區雙D港園區，計劃9月底前完成管網配套要求。金普新區為該項目配備的“服務秘書”李秀軍第一時間深入現場，協調各方、倒排工期、壓縮流程，將項目建設的速度一再提高。

　　為優化營商環境，全面提高項目建設服務品質，為項目建設提供全週期跟蹤、全流程服務，大連市自今年3月起建立項目“服務秘書”保障制度，提高行政服務效能，對總投資5000萬元及以上固定資産投資項目逐項配備“服務秘書”，為在建項目、擬新開工項目、推進前期工作項目提供週到服務。

　　“服務秘書”主要負責項目前期手續辦理的對接指導和跟蹤服務，協調解決和反映項目推進中存在的問題，力促項目順利實施。具體職責包括：幫助項目單位協調辦理各項前期手續，落實各項建設生産(運行)條件，促進項目儘快落地、開工建設和建成投運;及時了解掌握項目動態，推動項目加快建設，幫助辦理項目統計入庫和數據報送等有關事宜;做好項目信息的縱向、橫向溝通等工作，確保信息多方共享;全面掌握制約項目推進的問題，積極協調有關方面加以解決，對本單位不能解決的問題要及時上報;及時傳達相關政策信息，積極推動各項政策落實。

　　“服務秘書”制度實施以來，各項目責任單位選出服務意識強、業務能力過硬、工作經驗豐富的人員擔任秘書工作，全市共精選出378名秘書人員服務719個重大項目，並配套建立了“服務秘書”人員工作職責、管理考評等工作機制。同時，大連市印發《致在連投資興業企業家們的一封信》，向企業家們表明瞭大連上下“聚焦大項目、攻堅大項目、服務大項目”的信心和決心，提出了“服務秘書”的職責和舉措，懇請企業家們從問題需求、投資環境以及希望如何提供服務等方面提出意見建議。

　　通過全程跟蹤和主動幫辦，“服務秘書”對項目建設做到了底數清、動態明，在政府與企業之間搭起了“連心橋”，打通了服務項目的“最後一公里”，涌現出一批優秀的“服務秘書”保障人員，他們結合本地區實際情況，有針對性地開展工作，確保項目順利實施。

　　作為恒力石化項目“服務秘書”，長興島經濟區經發局的王海龍及時反映恒力煉化一體化項目一些關鍵設備運輸滯後、天然氣管線配套建設滯後和原油進口資質等問題，為此大連市專門成立服務小組，推動解決上述問題，日前該項目首船進口原油已到港卸油，拉開了項目備料投産的序幕。

　　“服務秘書”以零距離的優質服務進一步優化了營商環境，破解了項目建設過程中的瓶頸問題，加速項目落地。今年1月至7月，全市共開復工總投資5000萬元以上項目618個，同比增長2.8%，完成投資981.6億元，同比增長16.9%。（記者 王剛）