冬日的嚴寒抵擋不住創衛的熱情。近日,瀋陽市大東區二台子街道前進社區按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的標準,把社區網格化管理工作的觸角延伸到網格內的一家一戶。
工作中,社區網格員堅持每日“兩巡+夜查”,實現人到格中去,即時接受、及時辦理,同步上傳到“智信”系統平臺,第一時間解決發現的問題。第十網格員鄒桂英在巡查過程中,接到二台子街32-4號361居民家自來水漏水已經用膠帶纏上暫時維持的情況反映,立即彙報並與自來水公司聯繫。自來水公司派工作人員馬上為居民維修。這種四級網格發現問題,三級網格配合處理,充分實現網格常態化、精細化管理,使網格員成為第一時間接手處理人,實現了社區服務無縫隙。
社區負責人表示,網格化管理有效地避免了工作“盲區”,凸顯了“小網格,大服務”,今後將持續推進該項工作,嚴格對標,補齊短板,精細謀劃,緊抓落實,用創衛實踐推動城市轉型,大力提高城市管理與服務能力,為營造和諧穩定、生態宜居、充滿活力的環境做貢獻。