百姓溫暖過年遼寧供熱投訴大幅下降

2019-02-12 08:43:02 | 來源：遼寧日報 | 編輯：李靜 | 責編：董健雄

　　今年春節期間，遼寧省氣溫驟降。面對突如其來的“大考”，全省各地供熱系統廣大幹部職工堅守崗位、晝夜奮戰，確保城市居民度過一個溫暖祥和的春節，供熱投訴量大幅下降。

　　為做好春節期間供暖保障工作，住建部門提早與氣象部門聯繫，研判節日期間的氣溫變化，並及時下發通知，要求各地克服“暖冬”麻痹思想，緊緊圍繞春節等重要時間節點，加強監管，主動作為，隨時準備應對嚴寒極端天氣，確保供熱設備穩定運行。

　　春節前夕，省住建廳在瀋陽、鐵嶺、本溪等市開展以“提升供暖品質，解決群眾投訴問題”為主題的訪民問暖活動，走進供熱企業，幫助協調解決實際問題，督促解決群眾投訴的供暖品質問題；走進百姓家裏，抽查投訴解決情況，查看供暖效果，聽取百姓意見建議。

　　節日期間，省住建廳對全省供熱情況密切關注、實時部署，對供熱投訴情況及時反饋、迅速解決。瀋陽市供暖熱線24小時暢通，發現問題第一時間處理，投訴量同比下降20.7%。大連市各級供熱管理部門嚴格落實“三級聯訪，三方聯動”管理機制，做到供熱故障報告到位，維修到位。本溪市供暖企業加強值班值守，深入市民家中走訪，供暖投訴創歷史新低。（記者劉佳）

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