遼沈“3·15國際消費者權益日” 盯緊“信用”主題

　　近年來，我國消費市場規模不斷擴大，消費水準日益提升，消費成為經濟發展最強勁的推動力。與此同時，消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息洩露、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發生。在廣泛徵集消費者和社會各界意見的基礎上，中國消費者協會確定 2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”。

　　3月11日，記者從遼寧省消費者協會與瀋陽市消費者協會獲悉，圍繞“信用讓消費更放心”年主題，遼沈消協組織將配合中消協開展多方面活動。

　　在圍繞年主題宣傳活動上，遼沈消協部門將動員聯合重點行業企業，結合“3·15 國際消費者權益日”及年主題專項活動，倡導強化企業信用監督，營造誠信經營的消費市場氛圍。同時，遼沈消協部門以預付式消費、個人信息保護、懲罰性賠償公益訴訟為重點，加強消費維權理論研究。並加強對住房裝修、健康旅遊、網絡訂餐、教育培訓等重點行業企業信用缺失情況的監督，從嚴格法規標準和強化監管的角度，呼籲完善強化企業信用監管的制度體系。在農村消費、老年消費、網絡消費等重點領域，遼沈消協將持續開展多種形式的消費教育系列活動，提高消費者識假辨假等自我保護能力。而針對中高端和智慧産品、兒童青少年消費産品等，遼沈消協部門將結合《電子商務法》貫徹落實情況，開展體驗式調查和比較試驗，為消費者選擇信用評價高的産品和服務提供參考，為政府強化信用監管提供意見建議。

　　在提升投訴便利化上，遼沈消協部門還將加快推廣電商消費維權綠色通道和網上直通車平臺，更好地化解消費矛盾和糾紛。探索開展投訴公示制度和建立失信企業黃黑榜，為推動信用體系建設發揮積極作用。

　　此外，記者還了解到，在“3·15”期間，遼沈市場監督管理部門還將陸續開展“3·15送法進校園”、“3·15送法進社區”等系列活動，以促進服務消費提質升級為出發點和落腳點，強化監管，加大消費維權工作力度，營造誠信、健康、有序的消費環境。（記者 包晗）