農行遼寧省分行加大對實體經濟投放力度

　　農行遼寧省分行客戶經理走進企業了解客戶實際需求

　　農行遼寧省分行積極踐行支持東北振興和深化服務“三農”、改善民生的國有銀行社會責任，持續加大支持老工業基地經濟發展的力度。截至4月末，該行各項貸款較年初凈增70.83億元；其中，2019年本外幣各項貸款增量、對公貸款增量均排名四大國有商業銀行首位；第一家在省內金融同業中與農委合作共建益農信息社，累計建設6275個，惠及全部8627個行政村，先後被中國人民銀行、農業部（現農業農村部）授予“改善農村支付服務環境先進集體”“信息進村入戶工程金融業先進示範單位”榮譽稱號。2018年，該行先後榮獲“支持實體經濟貢獻獎”“中小微金融服務傑出貢獻獎”“精準扶貧特別貢獻獎”等多項榮譽。

　　助力實體經濟發展 重點支持東北振興項目

　　農行遼寧省分行積極對接東北振興戰略重點，持續加大對實體經濟的投放和金融支持力度。該行認真研究並制定《金融支持東北（遼寧）振興的實施意見》，組織轄內各級分支行成立了支持東北（遼寧）振興金融服務領導小組，梳理出全省《支持東北振興重點客戶、項目名單》，以實體經濟項目為抓手，實現新客戶、新項目、新業務齊頭並進。通過制定《重點客戶的綜合金融服務方案》，努力對接重點客戶和大客戶的融資需求。編制《遼寧農行金融生態圖譜》，梳理目標客戶5000余戶，重點産業集群近百個，實行上下級行聯動對客戶開展深度對接和細化服務，舉辦高端客戶産品推介會，為客戶量身定制綜合金融服務方案。截至3月末，該行對公貸款凈增65.87億元。

　　加強對重大行銷項目庫的管理，推進重大項目貸款的有效投放。2018年以來，農行遼寧省分行重點支持了一批東北振興重大項目，累計授信142余家大客戶和大項目，金額達300余億元，重點支持了鐵路、公路、電網、供水、機場、地鐵、清潔能源等基礎設施建設項目，以及省屬企業集團等一批大客戶。同時，為部分企業出具有條件貸款承諾函500億元，為部分企業核準擔保額度50億元。積極發展政府金融業務，授信政府購買服務項目和PPP項目，與新成立的多家企業集團實現合作。

　　堅持深化民營企業金融服務。該行認真學習貫徹習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神，堅持兩個“毫不動搖”，重點支持民營企業500強、上市公司、農業産業化龍頭企業等優質民營企業，積極打造小微企業專營金融服務新模式，已經在小微客戶資源密集的産業集群、商圈、工業園區等重點區域試點運行40個專業支行，近3年累計投放小微企業貸款95.5億元。

　　傾力服務“三農” 為縣域經濟發展“輸血”

　　全面推開政府增信機制業務。為有效解決“三農”融資難、融資貴的瓶頸問題，農行遼寧省分行主動對接各市縣政府，打造銀政合作新模式，即由財政出資設立“風險補償基金”，農行按照不超過基金總額10倍的金額發放貸款。目前已與全省38個市縣簽訂了政府增信機制合作協議，建立增信風險補償基金7.5億元。

　　“一號工程”深入推進。全行累計投放“惠農貸”“扶貧貸”36.4億元，全行“惠農貸”凈增15.1億元，實現縣域支行全覆蓋；“恵農商”上線商戶11.2萬戶，交易額84億元，較上年翻三番。近三年來，農行遼寧省分行共向農民發放惠農卡253.3萬張，建設“惠農通”工程服務點11904個、有效率達100%，累計在全省農村投入2.5億元用於“金穗惠農通”工程和“信息進村入戶”工程建設，“金穗惠農通”工程成為全國首家、遼寧唯一一家電子機具行政村全覆蓋的金融機構。累計代理新農保、新農合資金和電費、電話費繳納，以及農村公用事業、糧食直補、農資綜合補等財政惠農補貼資金，共計1707項，當年收繳發放資金合計248.3億元。

　　農行遼寧省分行積極創新“三農”金融服務。成功打造“1+4”全産業鏈金融扶貧和農業科技園區綜合金融服務等模式，重點支持農業産業化龍頭企業。創新20余種農戶貸款模式，重點支持專業大戶、家庭農場等新型經營主體和農村“三權”改革試點。

　　堅持金融創新 助力供給側結構性改革

　　農行遼寧省分行堅持信貸投放有保有壓，服務去産能。主動壓降鋼鐵、煤炭、批發零售等涉限行業貸款規模。堅持因城施策，近三年累計投放個人住房貸款350億元，2019年增量份額達36%。創新推出“農民安家貸”産品，累計投放150億元，幫助6萬名農民進城安家。堅持依靠金融創新，服務去杠桿。積極參與推動東北振興産業基金遼寧子基金的籌建，積極推動朝陽文化旅遊産業投資基金的發起設立等。

　　加大減費讓利力度，服務降成本。農行遼寧省分行長期對107種業務實行免費服務，減免各類企業中間業務收費80項，停收20項服務費用。近三年每年新發放法人貸款中，利率下浮的貸款佔比超過30%，降低企業融資成本。積極辦理企業中票、超短融等債務融資，幫助我省優質客戶通過直接融資降低財務成本。

　　加大對重點領域和關鍵環節的金融支持，服務補短板。紮實開展金融精準扶貧，堅決貫徹中央打贏脫貧攻堅戰的決策部署，著力延伸服務網絡，增加信貸投放，創新扶貧産品和模式。該行在11個省級貧困縣設立人工網點92個，離行式自助銀行16個。通過政府增信、特色産業帶動、精準到戶等方式累計投放精準扶貧貸款23億元，帶動建檔立卡貧困人口近2萬人,促進建檔立卡貧困人口增收脫貧受益；省級貧困縣貸款增速7.9%，高出全行4.6個百分點。對15個省級貧困縣貸款餘額132.71億元，貸款凈增51.78億元，促進貧困地區經濟發展及早日摘帽。推廣新農合大病救助業務，累計墊付醫療費用0.1億元，救助大病農戶1611人，緩解因病致貧、因病返貧。北票宏發“1+4”扶貧模式被國家扶貧辦通過扶貧信息交流廣為推廣。該行連續9年獲評遼寧省“定點扶貧先進單位”榮譽稱號。

　　弘揚企業精神 提升服務品質

　　幾年來，全行上下倡導員工樹立社會主義核心價值觀、履行社會責任、提升服務品質。通過創建“雷鋒銀行”、成立郭明義愛心團隊、組建勞模工作室等措施，大力弘揚企業精神，提升服務品質，取得良好社會效應。

　　農行遼寧省分行始終堅持“客戶至上、始終如一”的服務理念，致力於為廣大客戶提供優質、高效、便捷的金融服務。幾年來，該行逐步加大投入改造網點環境，先後增設了公眾教育、智慧服務、貴賓服務等功能分區，提供愛心座椅、手機加油站、愛心雨傘等便民服務，建立開戶綠色通道，及時為行動不便的特殊客戶提供上門服務，大大提升了客戶服務體驗；開通網點服務線上預約功能，提供在線開戶服務和掌上銀行服務，有效滿足客戶方便靈活的消費需求；大力開展防電信詐騙宣傳工作，客戶金融權益得到全方位保障。通過深化轉型、優化渠道、細化管理，全行網點的金融服務水準明顯提升。（周 瓊 吳昕麗 劉燕舞）