國際在線遼寧頻道報道:2019年7月11日14時05分許,四川省松潘縣岷江鄉境內國道213線,號牌川U36463的旅遊大巴在行駛過程中,被滾落的飛石擊中。
事故發生後,平安産險立即啟動重大突發事件應急預案,開展承保排查、理賠服務工作。平安産險四川分公司第一時間啟動重大事故應急預案,迅速成立以總經理王文進為組長、副總經理雷振為副組長的應急處理小組,積極部署理賠服務工作,開通綠色理賠通道,啟動快速預賠流程。同時,平安産險分別成立都江堰組、松潘組、成都醫院組、中臺支持組四個理賠服務組,及時核實承保情況,協助政府和客戶的傷者轉運救治、事故善後處理。
阿壩中心支公司負責人張勤帶領松潘理賠服務組第一時間驅車前往事故發生地,協助當地政府及交警部門,分批轉運受傷乘客,溝通賠償事宜。
7月12日淩晨,五位重傷傷員從阿壩轉院至四川省人民醫院進行搶救治療,成都醫院理賠服務組提前到達四川省人民醫院,協調傷員轉院救治和準備工作。
下午15時,第二批次6位傷員在松潘理賠服務組的協助下,順利轉院至四川省人民醫院進行治療,至此,11名住院傷者全部完成轉院救治。平安産險四川分公司副總經理雷振到達醫院對傷者進行探望及安撫。
7月12日清晨,遇難者遺體抵達都江堰市殯儀館,都江堰理賠服務組提前抵達殯儀館,配合及陪同當地政府及客戶對遇難者家屬進行接待、安撫,並提供理賠諮詢服務。
截止到7月12日下午4點15分,在總公司的指導和統籌安排下,首次預賠款100萬元順利轉入被保險人賬戶。同時結合事故傷亡情況,在客戶收到首筆預賠款後,公司馬上啟動二次賠付流程,並力爭在短時間內完成賠款支付到賬。
目前,理賠和傷者治療工作仍在緊張進行中,平安産險將繼續積極配合當地政府部門和客戶處理後續事宜,做好保險理賠服務工作。(文 車速)
平安産險工作人員看望傷者 供圖 平安産險
平安産險工作人員看望傷者 供圖 平安産險