錦州市積極推進各項制度改革 提升政務服務品質

　　原標題：“五個推進”提升政務服務品質

　　為不斷改善營商環境，全力服務和支持民營企業發展，今年以來，錦州市營商局積極協調推進各項制度改革，努力為廣大民營企業提供更加優質的政務服務。

　　推進政府職能轉變。結合遼寧省政府取消調整521項行政職權事項工作，全市調整364項行政職權事項，其中取消56項、合併63項、增加72項，明確以市縣屬地化管理為主27項，將28項轉為內部管理；承接省下放或委託下放58項；對51個事項的子項進行調整規範；將9項原由市行政審批局代縣(市)區審批的事項調整為由縣(市)區審批。

　　推進工程建設項目審批制度改革。圍繞將工程建設項目審批時限壓縮至90個工作日以內的工作目標，全市成立了領導小組，明確責任分工，全流程、全覆蓋推進改革，已在全省非試點市率先初步建成審批系統框架。圍繞工程建設項目7大類4個審批階段，已精簡審批要件30項，並初步梳理完成流程圖、審批事項清單。

　　推進“項目管家”服務制度。市委、市政府出臺《錦州市“項目管家”服務制度實施辦法》，印發《關於加快建立並落實“項目管家”服務制度的通知》，部署開展建立一份“管家”清單、開展一次政策梳理、組織一次業務培訓、進行一次入企走訪的“四個一”活動。全市已為540戶限上、規上企業和446個項目按照“1+1+N”模式配備項目管家，已梳理匯總32份涉企政策文件通過“項目管家”送達企業。

　　推進100個高頻事項實現“最多跑一次”。在省定70個高頻事項“最多跑一次”的基礎上，錦州市通過統計市本級7個實體政務服務大廳辦事信息，共篩選增補了市本級30個高頻事項“最多跑一次”清單，並同步組織9個縣(市)區結合各自地區實際完成增補工作。

　　推進實現“一個號碼管服務”。充分發揮群眾訴求受理渠道整合優勢，對分散在各縣(市)區、政府各部門和公共服務行業等各類訴求電話實施整合撤並，已分5批次整合撤並109部熱線，整合撤並率為96%，基本實現由“一個電話本”變成“一個電話號”。預計到今年8月底前，“8890”綜合服務平臺功能進一步完善，政務服務網上諮詢投訴體系覆蓋全市。（黃鐸 記者 楊曉偉）