瀋陽皇姑區打造營商環境管好“門外事”

　　“業務辦得挺快，就是停車太費勁。”這是幾個月前，市民黃鶴到皇姑區政務服務中心辦事的體驗。

　　當下，瀋陽營商環境持續優化，職能部門辦事效率大大提高。市民普遍感到“進門”的事好辦了；可“門外”的體驗就不那麼好了，市民常遇到用半小時找停車位的尷尬。

　　不久前，皇姑區四個部門和一家單位聯起手來破解政務中心停車難問題，收效顯著。8月28日，當黃鶴再次前往區政務中心，從停好車到辦完事兒，前後不到半小時，停車還沒用繳費。

　　問題：停車難誰來管一管？

　　皇姑區政務中心外部停車場位於區政務中心東側，緊鄰車流量大的永安街。由南向北駛入停車場的車輛與停車場駛出車輛以及門前無名路由東向西行駛的車輛，三個方向交叉匯流，再加上路口時有違停車輛“搗亂”，共同造成了停車難。

　　特別是7月份養老保險集中補繳工作開展以來，政務服務中心人流量激增，皇姑區營商局多次接到群眾反映停車難問題。

　　破題：第一現場找解決方案

　　“按照‘不忘初心，牢記使命’主題教育的要求，以問題為導向，我們立刻與金融發展局、首府經濟開發區管委會、區交警大隊聯合，研究整改方案。”皇姑區營商局副局長李曉林告訴記者。

　　當日，皇姑區交警大隊靜態科工作人員來到現場勘查，觀察車流運行情況，給出了解決方案：調整停車場出入口，拓寬停車場門口部分硬化路面，將無名路調整為由西向東單行線，並設置禁停指示牌。這一方案得到了瀋陽市交警支隊的支持。

　　解題：多部門聯手治理停車難

　　一個停車場，事涉四個部門和一家單位。

　　在皇姑區營商局協調下，首府經濟開發區公共事業處安排人員現場勘察著手路面施工；停車場管轄單位皇姑區金融發展局調整入口；皇姑區交警大隊負責改單行線……

　　從接到問題到解決問題，僅用了一週時間，區政務中心的停車難問題就得到改觀，贏得群眾點讚。

　　對此，李曉林很有感觸，打造優質營商環境，功夫在“門裏”也在“門外”。“以往，我們將更多精力放在了簡化辦事流程上。通過這個事兒，我們今後將更多地把關注點放在優化全程辦事體驗上，讓市民辦事更舒心。”（記者 葉青）