瀋陽市鐵西區“項目管家”全覆蓋 服務企業解難題

  國際在線遼寧頻道報道（李子平）：今年以來，瀋陽市鐵西區以“便企增效”為目的，建立了“項目（企業）管家+企業聯繫人+相關職能部門聯繫人”的“1+1+N”模式“項目（企業）管家”體系，以此為企業解難題，促發展。

  為加快推進“一個項目、一家企業、一名領導、一支隊伍”建設，鐵西區迅速行動，主動為12家規模以上工業企業、202家限上商貿流通企業及37個5000萬及以上重點項目配齊“項目（企業）管家”，併為每家企業再配備3名項目或企業建設生産過程中能夠涉及到的專業委辦局具體對接人。

  “項目（企業）管家”按照“行政職能與企業現實需求最關聯”的原則，選派責任心強、業務能力突出的人員擔任，切實履行信息員、聯絡員、服務員的職責。他們通過建立服務日誌、解決問題臺賬等機制，制定詳細服務方案，明確責任目標，發展路徑和具體措施，形成“一對一”服務企業的時間表、路線圖、計劃書，根據企業問題性質，分類對接，因企施策，逐一解決問題。同時，“項目（企業）管家”配備工作還與“萬人進萬企”活動實現了高效融合，企業項目全部納入“萬人進萬企”活動範圍，擴大了活動覆蓋面，為項目和企業提供精準服務，確保項目順利推進。

  “項目（企業）管家”通過日常走訪、電話回訪、微信聯絡等多種方式，快速及時了解企業運營中遇到的困難、問題、訴求，積極協調有關部門加快解決，對本部門不能解決的問題及時向上級反映，形成多部門聯動解決問題。截至目前，“項目（企業）管家”已走訪聯繫限上商貿流通企業403次，解決具體問題19個；走訪聯繫規上工業企業16次，解決具體問題3個；走訪聯繫重點項目44次，解決具體問題5個。