京哈高鐵承沈段迎來一週歲生日 累計發送旅客594萬人次

  國際在線遼寧頻道消息：2019年12月29日，是京哈高鐵承沈段開通運營一週年的日子。

  一年來，京哈高鐵承沈段經受了嚴寒酷暑、雨雪冰凍等惡劣氣候條件考驗，累計安全開行動車組列車17885列，運送旅客594萬人次，日均運送1.63萬人次。10月7日，京哈高鐵承沈段創下了單日發送旅客2.8萬人的最高紀錄。

高鐵乘務員的服務獲得乘客好評 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

  溫馨服務助力旅客出行

  京哈高鐵承沈段開通運營以來，瀋陽至承德間最快運行時間為2小時27分鐘，全程壓縮近9個小時，阜新市、朝陽市正式步入了高鐵時代，為沿線人民出行提供了極大便利。

  京哈高鐵承沈段沿線車站設人工售票窗口61個、自助售取票機75台。12月28日，京哈高鐵承沈段沿線10個車站試點實施電子客票，旅客通過手機或售票窗口購票後，憑有效身份證件即可快速驗證、檢票、乘車，出行更加方便快捷。

  中國鐵路瀋陽局集團有限公司聯合阜新、朝陽市政府相關部門及各大旅行社召開推介會，大力推廣“高鐵+旅遊”合作項目，與阜新、朝陽兩市19個景區建立了合作關係，乘坐高鐵出行的旅客可憑車票，享受景點門票打折、免費接送等服務；並且，瀋陽局集團公司與當地政府積極協調，為不能提供免費接送的景點加開“直通車”快車線。

  該集團公司不斷優化服務舉措，創新服務方法，常態化開展禮儀培訓，提升服務品質。根據不同層面重點旅客的需求，公司推出“五彩絲帶愛心服務”；在每組動車組列車上配備“應急錦囊”，用溫情服務溫暖旅途生活。一年來，僅瀋陽客運段擔當乘務的三個動車隊就照顧重點旅客300余人，為旅客找回價值40余萬元的遺失品67件，收到錦旗35面，表揚信25封。

  精心守護確保安全暢通       

  為確保京哈高鐵承沈段設備優質，安全暢通，高鐵沿線各單位幹部職工伴著夜色和星光，迎著風雨和冰霜，晝夜守護、精心檢修，用汗水和忠誠確保了高鐵的安全暢通。

  瀋陽局集團公司為適應高鐵生産力發展要求，不斷提升高鐵基礎設施運維品質和效率，組建了瀋陽高鐵基礎設施段。對京哈高鐵承沈段實施“一體化管理、集中化組織、專業化維修”綜合維修生産一體化新模式，破解了工務、電務、供電管理體系、組織架構合而不融的難點問題，有效解決了結合部問題，全面提升高鐵基礎設施運維品質和效率，為確保高鐵和旅客列車安全築起堅實屏障。

  該集團公司不斷強化動車組司機操縱技能教育培訓，針對遼西、河北區段隧道長、坡度大的特點，堅持趟小結、月匯總，總結操縱經驗，形成了新線操縱辦法、新車型操縱辦法，確保了高速平穩駕駛，安全正點抵達，實現了全年無責任行車事故目標。

  該集團公司強化動車組列車維修保養，通過科學編製作業計劃、合理調整組織機構、構建標準化管理體系等方式，運用大數據分析技術持續推進動車組修程修制改革，通過整合檢修項目減少交叉作業，合理優化檢修標準等方式提高運用效率，提升檢修品質。

  高鐵效應拉動地方經濟發展

  京哈高鐵承沈段與哈大高鐵、沈丹高鐵、長琿高鐵、新通高鐵、秦沈客專以及丹大快速鐵路有機銜接，形成了貫通遼寧、輻射東北、通達全國的快速客運網絡，極大縮短阜新、朝陽與“京津冀經濟圈”“遼寧中部城市群”“哈、長、沈、大”城市群的時空距離，更好地參與中蒙俄經濟走廊建設，“高鐵經濟”帶來的客流、物流、資金流、信息流效果明顯，為推動地方經濟發展，尤其是助力脫貧攻堅增添了生機與活力。

  京哈高鐵承沈段開通運營還促進了阜新等地的旅遊業發展。阜新被譽為“玉龍故鄉，文明發端”，也是遼文化的發祥地之一。隨著高鐵開通，旅遊業也成了阜新市的經濟增長點。2018年，阜新旅遊總收入完成101億元，同比增長12.2％。阜新以京哈高鐵承沈段開通運營為契機，進一步打造“泡溫泉、觀摩崖、品蒙餐、購瑪瑙、穿越皇家牧場、體驗蒙古貞風情”為核心的旅遊産品，並與秦皇島、赤峰、通遼等地簽訂了區域旅遊合作協議，逐步實現由推介形象向行銷産品的轉變。

  一年的運營實踐，京哈高鐵承沈段以運輸安全持續穩定，旅客發運量不斷攀升，站車服務品質不斷提升等特點，助力旅客安全順暢、溫馨舒適出行，為遼寧經濟振興發展注入了強勁動力。（ 文 李季春 常效東）