國際在線遼寧頻道報道(呂文衛):近日,瀋陽水務集團推出多項措施助力復工企業開工,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
一是為企業紓困,緩解其用能成本壓力。對受疫情影響,面臨暫時性生産經營困難且恢復有望而不能按期繳納水費的,由企業向主管單位申請,經批准後延期繳納,最長不超過3個月。緩繳期滿後,企業足額補繳緩繳的水費,不影響企業享受現行的水費優惠政策。
二是從2月1日起,全面暫停欠費停水業務,確保用水戶可以正常飲用自來水。
三是從2月1日起,對防疫期間用水戶欠費暫停收取水費欠費違約金(滯納金)業務。
四是實現網上申請辦理用水報裝業務,做實線上辦理模式。依託水務官網,水務集團積極推行線上辦理的服務模式,優化辦事流程,鼓勵和引導企業“網上辦”,實現“一次不用跑”完成水務用水報裝業務。
五是建立應急審批綠色通道。對涉及疫情防控的項目特別是對疫情定點醫院、疫情防控物資生産類新辦企業的申請用水報裝,各相關單位簡化辦理流程,開闢應急審批綠色通道。凡企業提出申請,各審批部門不受工作時間和現行程式限制,即來即辦,安排專人全程代辦或上門服務。
六是24小時受理各渠道企業反映的營商環境問題,及時協調、限時反饋,做到“一事一辦、急事急辦、特事特辦”,全力支持幫助企業。
七是通過多種途徑收集掌握疫情防控物資生産企業和相關醫療保障企業名錄,建立與疫情相關重要客戶溝通聯絡機制。
八是建立保障供水服務團隊。水務集團對所有重點防疫部門、醫療機構設立專門聯絡員,提供點對點服務。