“一戶一清單 服務N+1” 沈鐵力保一線醫護家庭無憂

   國際在線遼寧頻道報道（李子平）：“今天單位領導來家裏看望啦，送來了慰問金、慰問品和慰問信，家裏一切都好你別擔心，安心在那邊工作吧……”3月5日上午，大連北站客運值班站長李鵬良給遠在武漢雷神山醫院的愛人易園園打去了電話。

  “真沒想到有這麼多人關心著咱家……”電話裏，易園園的聲音有些哽咽。

  這樣的情形，是中國鐵路瀋陽局集團有限公司黨委（以下簡稱瀋陽局集團公司）全力做好家屬參加武漢和屬地抗擊疫情醫務工作服務保障的一個縮影。在全國“戰疫”一盤棋中，瀋陽局集團公司用一項項實實在在的暖心舉措，為堅守疫情一線醫務工作者的家屬解決後顧之憂，提供堅強保障。

沈鐵工作人員為一線醫護家庭送去生活物資 供圖 瀋陽局集團公司

  瀋陽局集團公司81名家屬馳援武漢

  運輸系統115人，客運系統58人，機務系統110人……

  這是一份長長的名單。疫情發生以來，瀋陽局集團公司共有884名職工家屬作為醫務工作者，承擔起抗擊疫情的重任，其中81人隨援鄂醫療隊先後奔赴湖北武漢、襄陽等地奮戰至今。

  這些新時代“最可愛的人”的家中情況如何？有沒有什麼困難？家裏老人孩子如何照顧？一個個現實而急迫的問題，牽動著瀋陽局集團公司黨委領導的心。

  絕不能讓逆行的戰士背上家庭的包袱！瀋陽局集團公司黨委召開黨委會，專題研究關心關愛疫情一線醫務工作者職工家屬工作，準確掌握抗擊疫情一線醫務人員家屬信息，列出服務保障的詳細清單；設立抗擊疫情專項資金，及時發放慰問金和慰問品；在最短時間內成立為最可愛的“逆行者”獻愛心志願服務隊100余個，對有實際困難的重點家庭“一對一”幫扶……

  建立幫扶臺賬 解決家屬急切困難

  “前方打勝仗，後方有保障。你們的及時馳援和鼎力相助讓我們倍感溫暖、深受感動，更堅定了我們努力工作、戰勝疫情的信心和決心……”這幾天，一封來自武漢的感謝信在通化車務段引發熱烈反響。

  寫信人叫姚東雪，是通化市人民醫院護理部護士長，目前正奮戰在武漢大學中南醫院的抗疫一線。她的丈夫李亞夫是通化車務段東通化站連結員，家中還有患病的母親、無法自理的父親和年僅9歲的女兒。疫情發生以來，夫妻二人各自堅守崗位，無暇顧及家庭。

  通化車務段黨委獲悉這一情況後，段領導第一時間到李亞夫家中走訪慰問；臨時調整李亞夫工作崗位，方便其照顧家人；車站食堂每天做好午晚飯送到李亞夫家中，細心的工作人員還在餐盒上貼上一張小紙條，標明廚師和送餐人的姓名及當日體溫；每週還為他購買蔬菜肉蛋等食品和其他生活必需品，分擔他們照顧家庭的壓力。

  姚東雪的母親處於癌症晚期，每天需要注射止疼劑。這個段專門從車站抽調4名身體健康的職工，每天負責換送藥並到家裏幫忙照顧老人。

  姚東雪，這個面對疫情毫無懼色的護士長在得知這些情況後，流下了感動的淚水，在休息時間用微信發回了這封滿含深情的感謝信。

  通化車務段把一線醫務人員家屬工作性質、家庭成員、主要困難等情況詳細登記在冊，有針對性地開展服務保障工作。這種“一戶一清單，服務N+1”的工作模式，在瀋陽局集團公司已全面展開。家屬有困難或需求，只要微信留言或撥打電話，單位會在最短時間安排人員前往幫助解決。

  凝聚保障合力 共克疫情時艱

  各單位在走訪慰問抗疫一線醫務人員家屬的過程中，不斷創新豐富方式方法，打造“單位+志願者”服務保障新模式，呈現出“1+1>2”的效果。

  張亮是錦州客運段的一名列車員，一趟乘務下來5天才能回家，愛人趙新隨遼寧省援鄂醫療隊奮戰在武漢雷神山醫院，家中老人和兩個女兒都無法得到及時照料。

  錦州客運段黨委迅速成立志願者服務隊並建立微信群，只要張亮在群裏提需求，志願者們就會及時提供幫助。指導車長金紅與張亮同小區，每逢休息日她就會包餃子給張亮家送去；乘務員伊鵬離得也不遠，經常給張亮送去自己做的新出鍋的大饅頭。

  張亮的兩個女兒一個上幼兒園，一個上初中。為了不耽誤孩子的學習進度，單位號召職工家屬幫兩個孩子補課，最終，值班員陳野的愛人江老師和值班員王志權的愛人孫老師主動承擔起了輔導孩子的任務。

  江老師通過微信視頻，一週三次幫助大女兒補習英語，讓孩子不僅功課沒落下，口語還有明顯提高；孫老師每天與小女兒視頻連線，互動學拼音、做遊戲，孩子不僅笑聲增多了，連飯量都增大了。

  遠在武漢的趙新知道後，激動地説：“單位領導和家鄉人民這麼支持我們，我一定在武漢與疫情奮戰到底，請期待我們勝利的消息！”

  不同地區、不同單位、不同車間班組的志願者們也迅速行動起來，用點滴愛心匯聚成強大的服務保障力量。瀋陽站組織志願者建立心理疏導熱線電話，隨時接打醫務人員家屬的心理諮詢；瀋陽機務段組織39名動車司機志願者隨時備班頂崗；吉林客運段黨委在吉林、圖們、梅河口、通化成立黨員服務保障小分隊，有針對性地開展幫扶……

  疫情發生以來，瀋陽局集團公司黨委把組織的關懷和單位的支持及時送到這些最美“逆行者”家庭；數不清的沈鐵職工，用真心熱情和紮實工作守護著他們的牽掛，為全面奪取戰“疫”的勝利注入了涓涓暖流。