鞍山車務段鞍山西站在戰“疫”中擦亮雷鋒精神

  國際在線遼寧頻道消息：3月5日是學雷鋒紀念日，以往每年鞍山西站都會開展學雷鋒志願活動，今年鞍山西站郭明義愛心服務崗變成了疫情防控突擊隊，他們在戰“疫”中擦亮新時代雷鋒精神。

鞍山西站為旅客提供耐心週到的服務 供圖 鞍山西站

  在疫情防控中發揚雷鋒精神

  “疫情防控是一場人民戰爭，我們每個人都是其中的一員，是一顆顆最小的螺絲釘，堅守崗位就是做貢獻！” 這是鞍山西站黨支部書記黃金龍為職工加油打氣時常説的話。

  在站長的帶領下，他們事事想在前、做在前，積極協調地方政府，贏得人力、物力支持，鞍山西站是鞍山第一個有地方醫護和防疫人員進駐的車站。在疫情面前，廣大黨員、團員、職工群眾踴躍投入到防控第一線，全力做好疫情防控各項工作。他們配合地方政府做好進出站測溫、登記，在休息期間，他們主動承擔職場消殺工作，主動向旅客宣傳普及疫情防護知識，勸阻不戴口罩旅客。同時，他們還製作大量宣傳橫幅，在候車室、售票廳、地道、出站口懸挂，全力營造疫情宣傳氛圍。

  在傳承中踐行雷鋒精神

  2012年12月3日，哈大高鐵開通運營的第三天，全國愛心大使、當代雷鋒郭明義來到了鞍山西站，並熱情地為車站題下“鞍山高鐵在飛翔”的寄語。8年來，雖然客運人員換了一批又一批，但雷鋒精神卻始終作為鞍山西站人之間的精神紐帶，在身體力行中不斷傳承。

  他們把“服務旅客最後一公里”作為人民鐵路為人民的最終追求。有初到鞍山的旅客，一張交通嚮導圖解決了大問題；有行動不便的旅客，一個輪椅、一副拐杖或一個寬大的身軀解決了燃眉之急；有突發應急需求，一套有序的處置流程，總能給旅客一個滿意的結果。

  “其實很多時候，如果我們多站在旅客角度思考，很多問題就會得到更好的解決，我覺得這就是雷鋒精神。”青年值班站長高銘浩説。1月10日他在候車室巡視時發現一個紙袋包裹的小盒子，裏面裝著一張病人的病理切片，通過廣播尋找失主未果，雖然東西不值錢，但高銘浩隱約覺得這個東西可能會對失主很重要，他通過病理切片上的信息找到了鞍山鐵西醫院，最終聯繫到已經到達北京的旅客，經過協商，車站將病理切片通過當日列車帶往北京。幾天后，鐵西醫院院長和病人的妹妹將一面寫有“為民解憂，盡職盡責”的錦旗送到車站。“這張病理切片對我姐姐非常重要，她這次去北京是預約了專家做檢查。如果不是這位小夥子，不光檢查不上，更會耽誤救命的寶貴時間！”病人的妹妹説。

  立足崗位傳承雷鋒精神

  一份耕耘就有一份收穫。在鞍山西站榮譽室，一面面錦旗、一封封感謝信按班組分類擺放，這是優質服務的見證，也成為了班組間競賽的動力，時刻激勵著全站幹部職工牢記服務宗旨，保持為民服務本色。“鞍山是雷鋒的第二故鄉，也是郭明義的家鄉，因此傳播、弘揚、踐行雷鋒精神，我們有先天優勢，立足崗位，我們每個人都能成為雷鋒傳人。”鞍山西站站長岳軍山説。

  幾年來，“郭明義愛心服務崗”累計幫助旅客做各類好事無數，收到表揚信89封，錦旗266面。車站先後榮獲“遼寧省文明示範窗口”、遼寧省“學雷鋒學郭明義”先進單位和遼寧省“共産黨員先鋒崗”，集團公司先進黨支部、哈大高鐵示範黨支部、 “三創一比”立功競賽“服務先鋒黨支部”、 “雷鋒號班組”、 “黨內優質品牌”、“黨內優質品牌標杆”等榮譽稱號。（文 劉明 王蘭）