原標題:鐵西區657家企業在線註冊登記,佔比92%
“五一”假期剛過,在鐵西區政務服務中心在線服務平臺上,登記註冊諮詢和辦理的業務量穩步增加。據統計,今年2月受春節長假和突發疫情的雙重影響,新設企業數量同比減少。進入3月和4月,開始快速復蘇。在鐵西區(不含經開區),3月新設企業數達到了547家;4月達到了714家,與去年同期基本持平。值得注意的是,2019年受企業名稱自主申報、實行全程電子化登記等商事登記制度改革刺激,新設市場主體在上半年出現了大幅增加。今年因為疫情,線下審批服務在一段時間內暫停。
將“一正一負”因素考慮進去,可以明顯看出新設企業數量正在逆“疫”而上。
3月初,鐵西區政務服務中心在全省範圍內率先推出“企業登記微信在線客服”,相當於把網購體驗中的電商客服模式,移植到政務服務之中。進入微信公眾號,在對話方塊內輸入問題,後臺審批服務人員實時一對一回復,完成企業設立、變更、備案、登出等全業務類型的諮詢受理。
據註冊科相關負責人介紹,與以往電話、窗口諮詢模式相比,現在一問一答、簡單高效,且能隨時回看、便於操作。服務上線近2個月時間,在線接待5000余人次,回復3萬餘條信息,諮詢業務量大幅增加,且零投訴。
便捷的審批加速了新設企業進入。在前述4月份的714家新設企業中,有657家是在線上完成註冊登記的,佔比92%。
(記者 葉青)