海爾消費金融打造物聯網家庭金融服務生態圈

2018-11-22 09:31:04|來源:經濟參考報|編輯:許煬

  近日,海爾消費金融總經理黃應華在接受記者採訪時表示,金融科技這種無形資產的投入,是海爾消費金融最大的成本支出。在尚不規範的市場環境和激烈競爭中,海爾消費金融今後在金融科技和相關人才方面的投入只會不斷增加。

  黃應華介紹,作為持牌消費金融公司,海爾消費金融堅持打造物聯網家庭生活金融首選平臺的定位,今年明確了完成三大轉型的戰略推進路徑以提升差異化競爭能力。首先,由市場引領轉為金融科技引領,通過金融科技能力的提升,吸引前端業務資源蜂擁而至;其次,由經營產品轉為經營用戶,打造社群生態,並通過極致用戶體驗提升終身用戶佔比;第三,由單一場景生態轉向打造綜合服務平臺,完成圍繞家庭生活的全金融場景佈局。

  場景佈局已經成為海爾消費金融的核心競爭優勢。截至2018年8月底,海爾消費金融場景金融業務已經實現了對家電、家居、家裝、教育、出行、醫美、租房、保險八大用戶場景的全面覆蓋,服務用戶超740萬。

  “海爾消費金融不盲目通過接入各種大流量平臺進行獲客,而是以用戶為維度,以經營社群而非經營流量的路徑,更多關注用戶運營及交叉營銷,增加用戶黏性。以類場景模式發放貸款,實現風險閉環,提升用戶質量。”黃應華說。

  基於此,海爾消費金融致力於打造聚焦家庭生活的場景金融平臺——嗨付。嗨付平臺作為各類場景業務的承載平臺,充分挖掘其股東生態資源——家電、家居及裝修場景,並覆蓋外部社會生態資源——租房、教育、保險、醫美、旅遊場景,由原先零散的單金融產品,逐步完成圍繞家庭生活的全場景觸點佈局。

  黃應華認為,真實消費場景中的用戶相對比較優質,資金流向更加透明、可控,優質的獲客場景及高度集中的用戶社群,有利於消費金融公司以較低成本批量獲得較高質量用戶,降低壞賬風險。未來消費金融行業競爭將更加激烈,市場層次感將不斷提升,不同類型服務主體需要通過精準定位不同客群,提供差異化產品和服務。海爾消費金融並非簡單的產品輸出,核心在於以用戶需求來推動自身金融生態圈的演進。

  數據顯示,2018年上半年,海爾消費金融營收總額5.23億元,較去年同期增長236%,為去年全年營收總額的1.32倍,2018年上半年凈利潤6091.5萬元,較去年同期增長238%,為去年全年凈利潤的1.2倍。(記者 王淑娟)

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