交通銀行上海市分行制定 《分行疫情防控期間網點對外工作手冊》
國際在線互聯網金融消息:為做好疫情防控時期交通銀行上海市分行各網點服務相關工作,確保網點運營及客戶服務有序進行,最大限度保障員工和客戶的健康安全,交行上海市分行于近期制定並下發了《疫情防控期間網點對外工作手冊》,全力以赴做好特殊時期金融服務。據悉,《手冊》共分“營業工作指導”“個人防護知識”“新型冠狀病毒感染的肺炎知識科普”“相關部門聯繫方式”四個部分,六十余項內容。
在營業工作指導部分,《手冊》從營業前的準備事項、營業中的具體防疫標準、業務流程以及營業後的安全消毒等維度一一做出具體規範。內容涉及上班途中員工的自我防護、基層網點的排班要求、網點各區域消毒標準、鈔箱接送、客戶接待、業務流程、網點通風。
在個人防護知識部分,《手冊》介紹了洗手、口罩佩戴、用餐、乘坐電梯、運動以及自我隔離六大類十四個自我防護知識要點,幫助一線員工在復工後做好自我防護。
在新型冠狀病毒感染的肺炎知識科普部分,《手冊》對病毒的概況、傳播的途徑、密切接觸者的定義、具體防控措施進行了説明,引用專業的解釋、權威的報道,做好疫情知識的普及和宣傳。
交行上海市分行全力以赴做好“前線”保障工作,與全國人民一起眾志成城、共克時艱,抗擊疫情。(消息來源:交通銀行上海分行)