電商購物須遠離“代拍秒殺”

2020-11-11 10:00:23|來源:經濟日報|責編:韓東林

  隨著“雙11”戰線拉長,消費者支付尾款的時間也變長了,但對於一些熱門、限售商品,或者網紅直播間的低價商品來說,“一件難求”仍是大多數消費者經常遇到的問題。於是,網上出現了代搶、代拍服務,甚至還有商家銷售“搶拍軟體”。

  代拍的出現雖然滿足了一些消費者需求,但這類服務洩露個人信息的風險極大,研發、銷售“搶拍軟體”更是涉嫌違法。因此,對於消費者來說,應該認識到其中風險及危害性。比如,用軟體搶比手搶概率高,不過不保證一定能搶到,一旦個人信息洩露,輕則帶來騷擾,重則可能被犯罪分子利用,給消費者財產安全造成極大隱患。

  對於“代拍秒殺”等行為,依法規制很有必要。同時,電商平臺也應加強技術防範。不必諱言,“代拍秒殺”不僅是一種作弊行為,也會嚴重擾亂電商平臺運營生態。對此,電商平臺應積極作為。比如,電商平臺應提高自身注意義務,通過關鍵詞審核、大數據偵查等方式持續監測、分析、識別提供代拍服務賬號,並即時切斷不正當“代拍”操作。同時,也有必要做好消費警示。

  此外,還可以嘗試通過代拍懲罰措施,以規範消費者的購買行為。比如,電商平臺可以出臺相應的規制性措施,一旦識別該買者為代拍購買,可對其施加一定的懲罰,這就能夠規範消費者的購買行為,也利於保障其他消費者權益,更有利於維護電商平臺經營秩序。當然,也應對推出“免費秒殺、急速秒殺”等宣傳內容的商家給予有效規制。

  總之,“代拍秒殺”行為無論是對於消費者還是電商平臺而言都存在安全隱患。尤其是對於消費者而言,看似會因此得利,實則不然,不僅事與願違,還可能面臨維權乏術問題,因而還是遠離“代拍秒殺”為好。(文章來源:經濟日報)

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