“知音號”的年輕人做好事成日常

　　原標題：九旬老人來觀劇 黨員把她背上船 “知音號”的年輕人做好事成日常

2018年3月，“知音號”的青年黨員擦洗江灘上的公共健身器材

2018年初，“知音號”的黨員們在江灘給道路除雪除冰   通訊員江朝 攝 

　　將90歲老人背進“知音號”遊輪，全程細心攙扶；下雪後，為江灘公園剷除道路結冰，連健身器材都擦得錚亮；開業至今撿到200多部手機，全部物歸原主……“知音號”營運企業——武漢朝宗文化旅遊有限公司黨支部目前有38名黨員，在武漢市旅遊委三支部指導下，這支黨員隊伍為遊客提供著一項項標杆服務。

　　為老人服務，“這都是日常小事”

　　“你好，是‘知音號’麼？我母親90歲了，想來知音號遊覽，但是她腿腳不方便，請問你們可以提供輪椅麼？”201811月初，一位遊客諮詢“知音號”票務前臺。當這位老人來“知音號”遊玩時，工作人員不僅提供了輪椅，還專門安排了一名安保和一名服務人員全程陪同。老人坐著輪椅進入遊輪不方便，安保就將老人背進去；在遊輪上參觀時，老人想站起來自己慢慢走，安保和服務人員也在一旁細心攙扶。

　　2018年11月中旬，從安徽來了一個老年人旅遊團，前往“知音號”遊覽參觀。當天下著大雨，一位80多歲的老人獨自下船後，在棧橋上摔倒了。“知音號”工作人員發現後，一人為老人打傘，一人將老人背到棧橋旁的棚子裏，倒來熱水，找到老人的高血壓藥進行喂服，老人特別感動。當長江日報記者詢問這些工作人員姓名時，他們紛紛説：“我們是黨員，這些都是我們平時工作的日常小事，不用留名。”

　　一年撿到200多部手機，全部物歸原主

　　不僅僅是為遊客服務，“知音號”的黨員們還義務為漢口江灘公園做實事。今年年初武漢下了一場大雪，江灘裏的道路全部結冰。“知音號”劇場部的演員們平時都是前一天晚上演出，第二天下午3時上班。但下雪當天，他們一早就帶著鐵鍬來到江灘，剷除道路上的冰塊，保證遊客安全出行。今年3月，“知音號”的青年黨員們開展了“清掃江灘、掃除白色垃圾”活動，連健身器材都擦得乾乾淨淨。

　　“知音號”遊客中心配備了雨傘、熱水、涼水等，開業至今遺失在遊輪上的200多部手機，都通過遊客中心找到失主，一一歸還。

　　武漢朝宗文化旅遊有限公司黨群辦負責人介紹，明年他們還將繼續創建黨建品牌，打造 “青年志願者團隊”，走進社區進行更多的公益活動。

　　黨員共建，更好地打造武漢旅遊品牌

　　作為長江首部漂移式多維體驗劇，“知音號”已成為長江主軸上的一顆明珠。將黨建工作落到實處，不僅僅是黨員們在實際崗位上為遊客服務，在平時工作中也要拿創意、想點子，更好地打造武漢旅遊品牌，將企業做大做強。

　　2018年10月25日，市旅遊委第三支部和“知音號”營運企業——武漢朝宗文化旅遊有限公司開展聯合支部主題黨日活動，黨員們圍繞打造藍色水上旅遊品牌、擴大“知音號”二次休閒消費等內容進行深入交流討論。朝宗文旅黨支部書記康海鈞表示，“知音號”已經迅速成長為武漢城市文化旅遊新名片，未來不僅要大力提升服務能力，還要不斷增加、升級知音號IP，體現産品價值的延續。

　　武漢市旅遊委第三支部負責人建議，企業在發展過程中要注意把握好産品的創新性、稀缺性和市場適應性等原則，突出“知音號”品牌特色，重點關注喚醒民眾對老漢口的記憶，通過擴大二次休閒消費提升運營水準；同時將黨建工作融入企業運營，通過完善黨員服務群眾工作規範，充分發揮黨員幹部帶頭作用，調動企業員工積極性，進一步提升管理水準、服務意識。（長江日報記者黃麗娟 通訊員武旅 江朝）