城商行擁抱互聯網補短板

　　（原標題：城商行擁抱互聯網補短板）

　　利用互聯網技術，建立以客戶為中心的數字化銀行服務，不僅可在一定程度上彌補城商行在網點數量和佈局方面的短板，還可使城商行在提供線上線下相結合的金融服務過程中，迅速實現傳統銀行轉型，提升客戶服務滿意度和交叉銷售能力

　　經過多年發展，城市商業銀行已成為金融體系中的重要組成部分。在當前存貸利差縮小、同業競爭壓力上升、風控難度加大等背景下，城商行結合自身優勢追求差異化發展，充分利用互聯網等新技術，注重服務小微、“三農”等薄弱領域，積極補上發展短板。

　　中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼表示，城商行在銀行業中的市場份額不斷增加。面對經濟下行壓力和金融改革深化等影響，城商行發展的短板和瓶頸也有待突破。

　　追求差異化發展

　　銀監會相關負責人表示，城商行的立身之本和發展之源是服務小微和“三農”領域，做“小”文章，做“精”品牌，使金融服務更多地惠及“三農”和小微企業。

　　“城商行的發展定位是充分發揮熟悉本地市場、了解本地客戶的優勢，形成特色服務。”董希淼説，城商行需從行業屬性上細分小微企業，充分運用地緣優勢聚焦重點行業，不斷向縣城和鄉鎮延伸金融服務，以優質服務培育和壯大當地客戶。