去年互聯網旅行險保費增長140%
本週二,螞蟻金服保險數據實驗室的數據顯示,2015年互聯網旅行保險保費規模同比增長為140%,明顯高於保險行業總體20%的保費增速。
安聯財險個人險事業部總經理吳臻同時表示,安聯的旅行保險線下銷售佔比曾高達80%,近年這一比例逐步下降,並在今年出現了被線上銷售反超的情況。
螞蟻金服保險平臺産品總監林顧強表示:“互聯網旅行保險的高速增長主要是受到兩方面因素的帶動:一方面,是因為在線旅遊市場過去兩年的增速都在40%以上,其在整個旅遊業的滲透率已經超過10%,是2011年的兩倍,這很自然會帶動旅行險的線上化;另一方面,互聯網渠道大幅降低了保民接觸旅行險的門檻,大量自由行消費者,成為了旅行險的新保民。”
吳臻表示:“由於互聯網渠道的發展速度很快,目前,在我們的旅行保險銷售中,線上渠道的佔比在今年首次反超線下,達到了58%,而在2014年,線上這個數字還只有41%。”
吳臻同時指出,旅遊保險的市場空間較大,不完全的統計數據顯示,2015年旅遊保險保費在50億元左右,“相比整個中國保險2.4萬億元總的保費收入來講,只佔千分之二”。
據了解,螞蟻金服去年9月正式成立保險事業部以來,前端業務架構已經劃分為場景保險和平臺保險兩大塊。而深耕旅行保險是螞蟻金服推進保險業務的動作之一。
林顧強表示,互聯網與旅行保險結合所帶來的價值,投保渠道是一方面,投保後的服務創新目前來看還具備很大空間,比如對用戶的旅程進行全流程關懷,比如提供便捷的在線理賠等,保險産品和用戶,未來可以借助移動互聯網更高頻地互動。目前旅行保險在國內的滲透率依然很低,較發達國家的人均旅行險保費有幾十倍的差距,是一個值得深耕的潛力市場。(記者 牛穎惠)