支付寶試水“共享經濟”：推個性化服務撮合平臺“到位”

　　國內首個基於實名信用的個性化生活服務撮合平臺“到位”，在支付寶9月29日更新的9.93版本中正式上線。基於共享經濟理念而推出的“到位”，每個人在平臺上都能享受服務和提供服務，進一步豐富支付寶一站式生活服務平臺的生態。據悉，“到位”首批先針對常駐上海的用戶開放，隨後將逐步拓展到其他城市。

　　在眾多平臺已經提供了豐富的各類標準化服務後，用戶旺盛的個性化服務需求這部分還遠遠沒有被滿足。支付寶從去年開始就明確將貫穿消費、生活、金融理財、溝通等多個領域的生活場景，致力打造以每個人為中心的一站式生活服務平臺。從過去一年支付寶月活數量翻倍情況看，已經證明了其生活服務平臺的方向初見成效。因此，支付寶為了進一步豐富其生活服務平臺的內容，推出了到位。　　隨著移動互聯網的發展，共享經濟成為未來的趨勢。如uber、airbnb等産品，都充分利用普通用戶的閒散資源，即讓用戶自己獲取了一定的利益，也為其他消費者提供了便利。

　　在到位上，除了攝影、健身、星座占卜等服務外，用戶還可以發起和響應任何個性化服務需求。“比如國慶來臨，想去熱門餐飲吃飯需要有人去提前排隊，手機在外電量不夠希望有人提供充電寶”，“到位”負責人太乙介紹，只要用戶需要的是符合法律規範的個性化服務，都可以進行撮合交易。

　　用戶點擊支付寶主頁右上角的“到位”，在地圖上先呈現的是一些服務者提供的健身、手工、維修等十余個類目的服務，繼續點擊基於地理位置呈現的附近服務者頭像，會顯示具體服務內容、價格以及芝麻信用分等基礎信息。確認預約後，資金會先凍結在支付寶賬戶中，待對方完成服務後確認，資金則解凍流出。

　　用戶在享受共享經濟帶來的便利和個性化服務的同時，最為關心的是隱私和安全問題。太乙介紹，“到位”與市場上現有平臺最大的核心差異點是平臺上的雙方主體都是實名認證，在經過用戶授權後會顯示出芝麻信用分，相比之下服務品質和安全更有保障。按照規則要求，發佈求助、預約服務、幫助別人需要用戶芝麻信用分在600分以上，而發佈服務則要求芝麻信用分在650分以上。

　　此外，只有用戶主動發佈求助需求或者發佈服務才會被附近的人搜到，否則是不會在平臺上顯示。個人位置顯示也是基於系統定位和個人手動選擇，不會隨時更新暴露用戶所在具體地點。雙方在達成交易之前如果需要溝通，平臺也提供了虛擬電話號碼。為保障線下服務安全，還將給交易雙方免費贈送一份最高額度10萬元的意外保險。

　　對於在平臺上發佈的服務，系統後臺也會做嚴格審核。一旦發現有違法和違規行為，不僅將會影響該用戶繼續使用“到位”功能，還可能會影響芝麻信用分值。