阿裏O2O戰略意欲“撒豆成兵”

　　在農村電商市場,阿裏招募的“農村淘寶合夥人”與京東招募的“鄉村推廣員”正在不亦樂乎的比賽“圈地”,如今,馬雲又把“徵兵”的視野擴大到城市。

　　1月12日,阿裡巴巴在“全球B2B生態峰會”上宣佈,將啟動“城市合夥人”計劃,由“城市合夥人”為城市社區零售店提供貨源、配送等一系列服務,同時也為有志於O2O零售業的城市年輕人提供創業平臺。

　　阿裡巴巴集團資深副總裁、B2B事業群總裁吳敏芝表示,阿裡巴巴希望通過城市合夥人計劃,打造下沉到城市社區的互聯網服務體系,解決傳統社區零售商業的痛點,實現互聯網對實體經濟的反哺。

　　阿裏方面預計,到今年3月份,將招募500名城市合夥人。以社區為中心,平均每個城市合夥人可覆蓋30萬人口,總服務人口將達到1.5億。

　　阿裏商品可直達社區

　　植根在城市社區中的零售店,雖然能夠憑藉位置便利吸引客源,但隨著居民消費水準的提升以及市場競爭的加劇,正面臨著諸多發展困境,亟需改進貨源、提升服務。

　　“消費者到社區零售店購物,主要是為節省時間成本,但社區零售店進貨渠道有限,品類不夠豐富,品質也讓消費者有所顧慮,導致很多人寧願多繞路,多花時間去大超市。”某社區零售店店主表示。

　　事實上,從去年10月份起,阿裡巴巴已經開始了試點工作,在浙江、江蘇、安徽等省的多個城市啟動了城市合夥人計劃,通過招募來的城市合夥人,為社區零售店提供貨源、配送等一系列服務,比如,將阿裏篩選出的進口商品以及農村淘寶提供的源頭農産品送到社區零售店的貨架上。以往,儘管這些商品深受消費者青睞,但社區零售店通過傳統進貨渠道很難觸及,而城市合夥人的出現,恰恰可以緩解這個痛點。

　　在品質追溯方面,阿裡巴巴透露,從今年1月下旬,城市合夥人項目將給供貨商品打上“阿裡巴巴”標誌,如果商品出現問題,阿裡巴巴將先行賠付。未來還將引入掃碼溯源,通過二維碼的方式為每件商品賦予“身份證”,讓消費者放心選購。

　　對此,有分析人士指出:“城市合夥人的供貨對像是社區小店,消費者都是鄰裡鄰居,阿裏方面的認證,可以讓城市合夥人推銷起來更容易被接受;而對於社區零售店店主來説,有了阿裡巴巴對品質的背書,進口零食、紅酒、橄欖油等高端商品再也不怕滯銷了。

　　城市合夥人或成創業機會

　　據介紹,除了解決社區零售店的發展瓶頸,阿裡巴巴還將搭建創業平臺,讓有志於零售事業的城市青年參與到城市合夥人計劃中來。這些年輕人經過系統培訓後,可以協助社區零售店主完成選品、進貨等一系列流程。

　　城市合夥人計劃負責人郭坤坤介紹,自2015年10月份啟動試點以來,已有近2萬人次諮詢報名城市合夥人,其中不乏想創業卻缺少經驗和資金的年輕人。“對於菜鳥級別的創業者來説,該計劃最大的吸引力在於阿裡巴巴提供包括操作説明、平臺大數據助力選品、進貨技巧等系統性培訓,並且還將幫助合夥人快速開拓市場、建立信任,提供運營、物流等多方位的支持。”

　　除了廣泛發動“群眾戰爭”之外,阿裡巴巴的大數據能力還能使得火力更為精準。據記者了解,阿裡巴巴未來還將發揮大數據優勢,幫助社區零售店實現精準行銷,如利用大數據分析社區購物人群,掌握消費者購買習慣,為社區零售店提供更全、更精準的商品品類。

　　此外,“一不做二不休”的城市合夥人還有望與阿裏旅行、阿裏健康等業務平臺對接,將社區零售店升級為全功能服務中心。（記者 賀駿）