猴年春晚“咻一咻” 互聯網保險新增海量用戶

　　數據顯示，2016年，全國共有6.9億觀眾收看了猴年央視春晚。觀看過程中，支付寶“咻一咻”的次數達到3245億次，是中國人口的249.6倍；1分鐘的峰值是210億次，相當於每個支付寶用戶平均咻52.5次。而通過嵌入支付寶春晚紅包場景，眾安保險與千萬級的新增用戶也迅速建立連接。

　　為了讓人們進一步了解互聯網保險，改變對保險的固有看法，春節期間，眾安保險在支付寶服務窗、天貓旗艦店、官網等平臺上開展新春搶福袋活動，福袋中包含了從現有200多款産品中挑出的適合春節場景的盜刷險、延誤險、維權保險、交通意外保險及健康險。截至2月12日，眾安保險總共派送保險産品360萬份，共有165萬人參與了新春搶福袋活動。

　　“即便在PC時代，對於保險公司來説，短期內獲得如此的海量用戶仍舊非常困難。但在移動互聯網時代，通過支付寶春晚紅包場景以及場景化的産品，眾安保險與海量的新增用戶迅速建立連接，並通過後期的互動活動，讓更多用戶從過去的被動關注改為主動參與，更好地了解互聯網保險産品。借助支付寶春晚紅包，我們希望與更多新用戶建立連接，傳遞互聯網保險的理念。”眾安保險CTO姜興説。

　　自成立之日起，眾安保險就從“保險2.0”起步，根據互聯網場景的特定需求，定制化地設計、迭代産品。此前，眾安保險曾在阿裏的生態體系中推出眾樂寶、退運險等電商類保險；又與騰訊合作推出上線步步保、糖小貝等創新型産品。“為了嵌入春節紅包場景，我們根據過往經驗首先分析了春節這一特定時點存在的旺盛的用戶需求，比如春運過程中的交通意外，發紅包綁定銀行卡後遭遇盜刷，再根據需求精準匹配産品，最後確定了新春福袋中針對5種場景的産品。”眾安保險阿裡巴巴事業部總監董佔柱説。

　　對於迅速積累的新增用戶，眾安保險CEO陳勁非常滿意：“互聯網紅包的走紅，是移動互聯網技術發展的必然結果。通過參與支付寶春晚紅包，我們沉澱了大量新增用戶數據，加上原本的積澱數據，兩者的相互作用使得眾安保險擁有更加強大的風控能力和運營實力。未來，我們會對沉澱數據進行分析，從不同場景、時點、人群等維度，孵化並定向推送不同的保險産品。”

　　據了解，目前眾安保險已與螞蟻金服、百度、小米、攜程等100余家知名企業達成合作，在B2B2C上發展勢頭強勁。與支付寶一起咻完春晚紅包後，眾安保險還將會與支付寶進行更多的場景化合作，進一步通過支付寶服務窗、天貓旗艦店等自有渠道的建設積累數據，完善用戶的人物畫像，提升風控能力和運營實力。同時，對不同需求屬性的用戶進行分類運營，並有針對性地孵化和推送相關産品。（肖揚）