社交敗走 螞蟻金服專注techfin
社交領域屢屢碰壁的螞蟻金服在痛定思痛之後,選擇安定心神做好技術金融。3月21日,螞蟻金服宣佈向基金行業開放自運營平臺“財富號”。螞蟻金服再度釋放“不做社交”的決心。
“基於techfin的定位,螞蟻金服未來會只做tech(技術),支持金融機構去做好fin(金融)。”在3月21日的媒體溝通會上,螞蟻金服拋出了技術金融的戰略方向。據透露,今年上半年,還將有更多螞蟻金服的金融業務向金融機構開放。
作為國內互聯網金融的領軍企業,螞蟻金服在互聯網金融1.0時代曾經風頭無兩。不過,隨著微信、百度金融、京東金融等巨頭的紛紛發力,螞蟻金服的先發優勢正在慢慢被縮短。最直觀的便是支付寶與微信的“入口之戰”。2016年是支付寶受到猛烈衝擊的一年。據Analysys易觀數據顯示,2015年中國第三方移動支付市場份額中,支付寶佔68.4%,居龍頭地位,第二名財付通(旗下支付業務涵蓋微信支付、QQ錢包等)只有20.6%。但在2016年三季度,支付寶雖然依舊佔據移動支付頭把交椅,但市場份額已經下滑到50.42%,第二名財付通增長至38.12%。
面對微信的步步緊逼,螞蟻金服企圖用社交來加強用戶活躍度,打通用戶之間關係鏈,卡位更多線下支付場景。但不幸屢出昏招,從“敬業福”、“圈子”事件,再到熟人修改密碼等事件,支付寶的社交道路一波三折,這不僅體現出支付寶在社交領域的焦慮,也體現了其快速發展過程中管理機制、價值觀等方面出現的一些偏離。一位分析人士表示,螞蟻金服在戰略更加清晰之後,野心也沒有以前那麼大,放棄之前做一站式平臺的想法,轉而做好自己能做好的一塊,或者做好自己認為最有價值的一塊。(記者 崔啟斌 程維妙)