陽光惠生活獲2019易觀之星-精益之星獎 用大數據贏得差異化競爭

　　10月24日，2019易觀A10數據智慧生態大會在上海開幕，其中備受矚目的重要環節“2019易觀之星頒獎盛典”也于當日舉行。中國光大銀行信用卡旗下“陽光惠生活”APP憑藉優質的服務與不斷探索的大數據實踐經驗，榮獲2019易觀之星-精益之星獎。

　　“易觀之星”旨在表彰大數據領域裏取得卓越成績的先鋒企業，是中國互聯網大數據領域的權威性獎項。其中“易觀之星-精益之星”著重關注那些在數據分析及精益成長方面有著豐富的業務實踐經驗，擁有獨到的精益成長理論與方法，並在實際業務開展過程中取得顯著成果的企業。經過激烈角逐，“陽光惠生活”最終斬獲“易觀之星-精益之星”獎。

　　作為光大信用卡的線上服務渠道，“陽光惠生活”除了提供信用卡申請、帳單查詢、還款、分期等信用卡服務外，還有光大生活圈、商城娛樂、移動支付等模組，為用戶提供旅遊産品、電影票、話費充值、積分遊戲等生活和娛樂消費服務。陽光惠生活是連接信用卡與客戶的渠道，是光大信用卡開展互聯網業務的載體。

　　2019年10月，陽光惠生活APP月度活躍客戶數為1013.49萬戶，較2019年1月份增加436.49萬戶(2019年1月份月度活躍客戶數為577萬戶)，增幅75.65%，巨大的客戶應用背後是巨大的資源與不斷優化的服務。“陽光惠生活”通過大數據為用戶“畫像”，從而精準掌握消費者的需求，通過多維度、全方面的態勢，捕獲客戶消費偏好。

　　此外，“陽光惠生活”依託業務數據搭建APP服務應用優化機制，通過多維度數據分析，分析總結服務優化方案，最終提升業務辦理的轉化率。通過大數據分析，光大信用卡不斷完善自身服務。

　　未來，光大信用卡將把AI等新技術應用作為重點運用於陽光惠生活，利用大數據與AI技術共同優化信用卡智慧服務，力求在差異化競爭的戰場上贏得漂亮一仗。