零售業創新求變應對經營壓力

2020-04-17 09:36:49|來源:國際商報|責編:馮實

  新冠肺炎疫情的發生使線下實體零售業遭受巨大衝擊。隨著國內疫情防控形勢向好和復工復産有序推進,街道兩旁逐漸恢復了往日的熱鬧,目前全國大型農産品批發市場、大型超市、百貨商場的開業率均在95%以上。不過,仍有一些零售店舖因負擔不起租金、資金鏈斷裂而倒閉。零售企業要突破困境,除了依靠國家出臺的扶持政策,還應從自身出發尋求出路。

  租戶業主共克時艱

  商務部研究院電商所副研究員洪勇對國際商報記者表示,受疫情影響,短期內由於客源減少、物流運輸配送不暢、營業場所開放時間縮減等,線下零售業收入不同程度地下降,企業資金面承受較大壓力,其中租金支出是企業資金支出的主要部分。

  記者走訪北京市多家商場、超市、大賣場、便利店、餐飲店等線下購物場所了解到,一些體量較小的個體經營者或加盟連鎖店由於資金鏈斷裂而難以維繫正常經營,最終關閉。而依託于業主的部分小租戶日子也不那麼好過。

  “疫情防控期間我們一直在營業,房租不能退,這些花不賣就壞了,只能硬著頭皮多賣一朵是一朵。”北京豐台區一家農貿市場的花店店主王女士説,市場裏也有些店舖撐不下來就關門了。但她發現,從情人節到婦女節,再到愚人節,買花的人逐漸多了起來,“相信未來市場會有所好轉”。

  國家市場監督管理總局副局長唐軍日前表示,受疫情影響,現在個體工商戶面臨不少困難,加大對個體工商戶扶持力度,減免個體工商戶相關檢驗檢測、認證認可費用,鼓勵各地結合實際減免個體工商戶房租。為降低零售業成本,各地採取財政稅收等措施,如社保、公積金、房租等費用緩繳或減免等。

  在抗擊疫情的關鍵時期,除了國家及各地政策的支持,商鋪和其背後的業主也需要共克時艱。疫情發生以來,萬達集團、華潤集團、中糧集團、中化集團、中國鐵建、保利商業、禹洲商業、弘陽商業等企業旗下的全國多家商場、商超、餐飲店業主都相繼公佈了租金減免相關措施。

  記者從蘇寧方面了解到,蘇寧置業是蘇寧集團最重要的産業融合線下平臺,旗下蘇寧廣場、蘇寧酒店、全國銷售項目及蘇寧銀河物業同舟共濟應對疫情。其中蘇寧廣場積極響應黨中央和各級政府抗擊疫情的號召,採取包括減免租金在內的措施。

  1月31日,蘇寧廣場商業管理公司宣佈對旗下蘇寧廣場、蘇寧易購廣場合作品牌免除1月25日-2月8日期間租金,與品牌商戶共同抗擊疫情,同時在經營賦能、打造安全購物環境等方面升級服務。

  此外,為了保障消費者日常生活物資供應,穩定市場價格,各地蘇寧廣場認真落實當地政府部署要求。依託智慧零售雙線融合優勢,利用蘇寧廣場APP、微信小程式和商戶微信多群線上聯動,利用蘇寧全國物流優勢實現配送,消費者足不出戶就可買到生活所需。

  洪勇提到,許多市場、聯營型商場和購物中心因1-2月份減免租金和免扣點承擔了較大的利潤損失,甚至有的3-4月份還面臨減免租金的壓力,經營負擔仍較重,因此企業還需積極自救。

  企業自救必不可少

  一場疫情讓零售行業呈現出截然相反的表現,線下業務慘淡,線上訂單火爆。對於線下實體零售企業而言,如何在當前形勢下創新求變以存活下來才是最重要的。

  “加快零售業業態結構調整是關鍵。”在洪勇看來,表面上,疫情衝擊導致部分零售企業退租。實際上,即使排除疫情因素,一些同質化較嚴重、未形成自身核心競爭力的零售企業出現銷售額下降或退租的情況,也具有客觀必然性。因此,未來零售業應朝著品牌化、智慧化、數字化方向轉型。

  洪勇認為,零售企業可以從三個方面緩解資金壓力,實現高品質發展:一是優化企業融資結構。加強與金融機構的信息溝通,開展供應鏈金融、商業保理、動産質押等金融創新服務,降低企業資金獲取成本。二是強化供應鏈體系建設。加強産業鏈上下游的合作,保障貨源供應暢通、市場價格穩定和物流配送時效,開展原産地追溯和無接觸配送。三是打通線上線下銷售渠道。開展“雲逛街”,將商品進行線上展示,對銷售員統一進行線上銷售培訓,運用直播帶貨、短視頻引流和社區行銷等方式建立全渠道銷售的經營模式。(畢若林)

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