洛陽銀行鄭州分行開展辦理綠城通年審公益活動

　　自4月7日起，鄭州市綠城通老年卡年審工作採取線上辦理，此舉是為做好新冠肺炎疫情防控工作，嚴格落實鄭州市政府決策部署，做到精準防控和精準服務相結合。

　　洛陽銀行鄭州分行自4月10日起所有業務網點開展辦理綠城通年審公益活動，全力協助老年人完成線上年審，讓所有老人接下來能正常使用綠城通老年卡。

　　客戶需求無小事，排憂解難暖人心

　　洛陽銀行鄭州分行永遠把客戶的利益擺在首位，老年人在處理日常銀行業務時更容易遇到困難，在充分了解老年客戶對綠城通年審的迫切需求時，組織業務骨幹研究綠城通年審政策，統一制定標準化的服務流程，通過微信群、朋友圈、電話邀約、外拓等方式將演示視頻和講解圖冊進行宣傳推廣。

　　本次公益活動是為了幫助手機操作不便的的老年人，落實疫情防控傳遞愛的溫度。目前，洛陽銀行鄭州分行現場幫助年審3000人次，通過電話、微信等方式幫助約6000多人次。

　　防疫服務兩不誤，貼心銀行暖人心

　　新冠病毒疫情發生以來，洛陽銀行鄭州分行認真貫徹落實省委省政府、監管部門和總行關於疫情防控的安排部署，網點定時消毒，並配備免洗洗手液、消毒噴霧等防疫用品，為市民打造安心、放心的金融服務環境，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻民生力量。

　　大行擔當，小微情懷

　　今年是洛陽銀行鄭州分行成立的第十一年，通過至真至誠服務，該行不斷營造口碑銀行，深耕小微金融服務，以實際行動詮釋“想客戶所想，急客戶所急，做客戶所需”的服務理念，與客戶共成長，與鄭州共發展。

　　洛陽銀行鄭州分行各網點地址