以共治聯盟為跨境進口品質護航

　　隨著跨境零售進口政策趨於穩定，跨境電商行業將進入高品質發展的新階段，但在交易規模不斷增長的同時，跨境商品真假難辨、流通信息不透明等品質安全問題也擾亂了行業的健康秩序。為全面提升跨境消費保障水準，杭州跨境電商綜試區于5月13日上線全國首個跨境進口商品品質安全公共服務平臺。

　　品質安全公共服務平臺由杭州跨境電商綜試區、海關、市場監管局、中檢浙江、天貓國際、考拉海購、貝貝集團等共同參與建設，將提供跨境進口商品溯源查詢和反饋、跨境進口商品品質知識普及、跨境進口商品消費警示信息、杭州跨境貿易進出口數據公示、每月最優跨境進口商品推送等功能和服務，是杭州綜試區e攬全球（eBox）創新項目服務平臺的重要組成部分。

　　今年一季度，杭州跨境電商實現進出口總額205.56億元，同比增長6.29%，呈逆勢增長態勢。其中，出口139.44億元，進口66.12億元，同比分別增長7.03%和4.79%，出口占杭州外貿出口比重達21.45%。杭州跨境電商綜試辦副主任陳衛菁表示，在國內消費升級的趨勢下，消費者對高品質、個性化、多元化商品的需求持續增加，跨境電商進口商品滿足了消費者追求美好生活的消費需求。

　　此次，杭州綜試區以市場為導向、政府為主體、第三方專業機構為補充，整合境內外資源，建立縱向貫通、橫向協同、覆蓋全跨境電商企業的品質安全公共服務平臺，就是旨在深化品質共治建設。

　　據介紹，品質安全公共服務平臺包含四個體系，品質公共服務體系旨在向公眾普及商品品質方面的相關知識，提高消費者甄別風險的能力，引導消費安全，保障消費者權益；品質共治體系通過線上公示等多種形式定期發佈産品品質狀況，公開跨境進口産品品質管控情況，提前消減發現的品質安全風險；風險預警與反應體系支撐綜試辦及相關政府單位及時了解當前跨境貿易風險，以及時作出相關決策；品質溯源體系構建溯源數據共享交換機制，推進各類追溯信息互通共享。

　　杭州跨境電商綜試辦始終努力優化跨境電商行業生態發展。綜試辦自成立之初，就啟動線上綜合服務平臺建設，在全國首創“單一窗口”進出口申報模式，該模式被國務院吸納為全國推廣範式。其後，大數據平臺、eBox創新項目服務平臺、“一帶一路”網絡貿易促進中心等子平臺依次建設，形成了集政務、數據、市場、出海于一體的信息化平臺。其中，eBox創新項目服務平臺作為面向企業的公益性市場服務平臺，功能涵蓋跨境出口服務推薦、數字金融信用貸款、人才培訓雲上招聘、企業在線政策申報、雲上微展在線課堂、進出口平臺入駐專區、智慧物流在線下單等眾多領域。

　　其中，eBox創新項目服務平臺的海外徵信産品自去年上線，為跨境電商出口企業提供海外企業信用信息查詢服務以來，累計使用次數已達1.4萬餘次。此次品質安全公共服務平臺的推出將電商誠信的外延拓展到跨境電商進口消費品領域，標誌著eBox平臺電商誠信應用實現了進出口業務的全覆蓋，對強化品質安全綜合治理、提升産品品質安全與公共安全具有重要意義。

　　良好的電商生態環境需要政府和各大跨境進口平臺通力合作，共同營造。在品質安全公共服務平臺上線的同時，杭州綜試區發起“推動跨境零售進口行業健康發展”的倡議，呼籲跨境電商行業從業各方堅持誠信經營、守護品質安全、保障消費者權益、加強品質溯源、助力優質優品、加強民生保供，推動跨境零售進口行業健康發展。（記者 湯莉）