國際在線吉林頻道報道(李鵬):1月9日,吉林省政府新聞辦舉行“110守護時代美好生活”新聞發佈會,吉林省公安廳副廳長黎海濱介紹,2017年吉林省公安機關“三台合一”報警服務平臺共接報各類警情445萬餘起,其中,刑事警情6萬餘起,治安警情近12萬起。
新聞發佈會現場。攝影 李鵬
整合警務資源 各地110快速反應提升實戰能力
2018年1月10日是全國第32個“110宣傳日”,也是吉林省公安機關設立110的第21個年頭。
吉林省公安廳指揮中心制定出臺了一系列接處警工作規範和處置流程,確保了110接處警和指揮調度工作的每一個環節都有章可依、有規可循。各級公安110積極深化警務改革,有效整合警務資源,暢通指揮機制,提升實戰指揮能力,最大限度減少指揮層級,縮短反應時間,贏得處置先機。
吉林市公安局與鐵路公安建立聯勤指揮部,在反恐防暴方面實現公安、鐵路24小時應對突發事件聯防、聯巡、聯處的聯動模式;延邊州公安局依託可視化調度系統和350兆集群通信系統,創新巡邏防控模式,將原有單一警種巡防模式轉變為多警種聯合的網格化巡防模式,科學劃分巡防網點,實現市區、城鄉範圍全覆蓋;長白山公安局以指揮中心為龍頭,打造“長白山公安智慧警務”,通過建立立體化視頻巡防系統,實現對轄區重點部位、重點場所全天候監控。
電話、短信、網絡、微信都能報警
吉林省推出12110手機短信報警,語音、短信報警電話手機主叫定位,有效警情短信回訪,執法信息短信反饋等多項服務,實現了接處警工作流程規範化、處警指向具體化、質效監督公正化、執法過程公開化。
同時,各級公安機關深化“互聯網+”思維,依託吉林“互聯網+公安”綜合服務平臺,自主研發集報警、求助、舉報、投訴功能為一體的“微信110”報警和有獎舉報APP,拓寬了群眾報警渠道,並將語音報警、互聯網報警、手機短信報警、微信報警與“三台合一”報警服務平臺互聯共通,實現對報警方式的全覆蓋。
截至目前,累計接收微信報警求助825條,舉報線索1655條。
對症下藥疏堵結合 有效治理無效警情“頑疾”
“有事打110”已經成為很多人的習慣。但是,如果有限的警務資源被警情之外的事情過多佔用,就會浪費警力,延誤出警時間,使緊急情況不能得到及時處理。
據統計,在2017年全省445萬多個報警電話中,其中無效警情的報警電話就有312萬多個,佔比達70.22%,讓110報警服務台不堪重負。
針對110減負問題,吉林省公安廳部署全省公安機關開展專項治理行動,加大對騷擾110、報假警等違法行為的打擊處理力度,為實現對非警務類求助事項科學分流處理,確保不屬於警情範圍的群眾求助事項能夠得到及時妥善處置。