國際在線吉林頻道報道(劉蘇):為切實推進政務改革,真正做到讓群眾辦事“只跑一次”,2018年年初以來,德惠市不動産登記中心按照“只跑一次”改革要求,不斷提升服務品質和水準,改革工作取得階段性成果。
自2018年年初“只跑一次”改革實施以來,德惠市不動産登記中心在德惠市政府網站和不動産登記中心一樓大廳都進行了要件一次告知公示,讓群眾多種途徑知曉所有類型登記所需要件;壓縮了不動産登記審批時限,從法律規定的30個工作日壓縮到10個工作日,將原來的轉移登記需10個工作日壓縮到8個工作日,抵押登記時限壓縮到5個工作日,登出登記等登記時限壓縮到了2個工作日以內。
“不到一天就將29個業務全部辦結,真是太有效率了。”近日,德惠市民劉瑞芳來到德惠市不動産登記中心辦理業務,窗口工作人員犧牲午休時間,加班加點,用最短的時間將業務全部辦結,熱情的服務、較高的辦事效率讓劉瑞芳十分滿意。
德惠市不動産登記中心還不定期對窗口人員進行業務培訓,強化窗口人員服務意識,徹底改變以往的被動服務、坐等服務、低效服務,逐步向主動服務、便捷服務轉變。