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長春醫保中心客服電話更換為81110000

2019-02-12 09:17:32  |  來源:長春晚報  |  編輯:杜偉   |  責編:劉徵宇

  長春晚報2月12日訊(記者 陳思秀):2月11日記者從長春醫保獲悉,自2019年2月11日起,長春醫保客服電話81932999將停止使用,並更改為81110000。

  據了解,81110000已于2018年12月14日正式啟用,並進行了平穩過度。目前,共開通60條線路,具備語音自助查詢和人工在線接聽兩大功能。其中,語音自助為24小時全天候服務,可以進行醫保卡挂失、異地急診登記、個人和單位信息查詢等業務。

  同時,長春醫保微信答覆功能已正式開通。受騰訊平臺限制,網友提交的問題只能保留48小時。非工作時間的留言信息,上班後都將一一進行回復,如果遇到週末或其他法定節假日,請市民把握好諮詢時間。

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