機制顯效 質效共升 成效顯現——長春市“萬人助萬企行動”步入佳境

　　 長春日報7月9日訊（記者 溫斯琪）：“萬人助萬企行動”如何能走得深入、幹出實效？在實幹，在精準，在擔當。

　　兩個月來，長春市委市政府主要領導挂帥、親力親為，8個功能組著力為企業解難，萬名機關幹部肩負重托、積極踐行一線工作法，主動作為、各展所長、破難創新，一股親商之風在全市颳起。在作風更實、方法更多、政商更親的氛圍中，“萬人助萬企行動”步入佳境，截至7月1日，已協調解決企業反映的問題2254件。

　　機制在顯效

　　5月21日，長春一汽富維車輪分公司突發停電，如不能儘快恢復供電，將造成巨大損失。助企工作隊接到公司緊急求助電話後，第一時間協調長春供電公司安排專人檢查供電線路，查找停電原因，指導企業快速維修，採取先局部臨時供電、第二天全面恢復供電的措施，最大限度減少停電帶來的損失。

　　如此高效地解決問題，得益於長春市“萬人助萬企行動”突破性建立的直接協調機制。在“萬人助萬企行動”推進過程中，總調度室依據實際，對於突發事件、亟待解決的問題，開通“綠色通道”，第一時間協調解決，形成高效聯動的緊急重大特殊問題處理機制。

　　及時成立承擔綜合服務職能的第八功能組；根據工作所需，調整增加功能組成員單位……持續完善的機制使助企工作不斷提效。在規範的研判調度流轉中，在周調度、日督促、24小時指導等機制下，在優化的流程、高效的整合、精準的對接模式裏，6683個企業問題被第一時間分類認領。

　　效率在提升

　　“原來一直感慨上海速度，現在也深刻體會到了長春速度！”從上海浦東來長創業的長春光華科技發展有限公司負責人連連為助企工作隊的效率點讚。

　　得知該企業被電話遷移及寬頻網絡問題困擾了半年之久，長春新區對接助企工作隊立刻趕到企業現場調度溝通，當天光纖便接入了企業。

　　第一時間解答企業諮詢，第一時間到企業現場辦公，第一時間幫助企業對接相關部門，第一時間協調解決企業所需所難……助企幹部緊抓“第一時間”原則，讓企業切實體會到了助企工作者的誠心實意。

　　在此基礎上，長春市搭建了讓政企“零距離”溝通的智慧平臺——長春政企通平臺，同步啟動了政府採購程式。通過這一平臺，可及時發佈各類惠企政策、隨時掌握問題處理情況，實現企業問題處理流程標準化、規範化。平臺同步開發的移動App功能，能夠隨時隨地分辦、處理問題，提升問題解決時效。

　　品質在提高

　　對助企幹部進行精準專業培訓；針對企業面臨的共性問題，制定出臺相應扶持政策；科學整合各部門優質資源，組建金融、法律、民生等專家團隊，打出助企“組合拳”；通過集中座談、上門會診等形式，為企業加快發展把脈支招……

　　市直各部門，各縣（市）區、開發區在做好“萬人助萬企行動”“規定動作”的同時，分別結合自身職能創新推出“自選動作”，各盡所能、各展所長，推進助企工作走向深入、走上高品質。

　　學先進經驗、看成熟做法是助企工作提質增效最直接有效的途徑。基於此，長春市根據工作運行、督導調研過程中發現的問題，將“請進來”與“走出去”相結合、巡迴指導與自主培訓相結合，面向各級助企幹部舉辦專題培訓提升班，著力提升各級助企幹部的服務能力和水準。目前，“萬人助萬企行動”巡迴指導模式已基本形成，各縣（市）區、開發區通過自主開展助企培訓，培訓各層次人員5500余人。

　　成效在顯現

　　“長春對企業人才太重視了”“這不僅僅是一份感動，更是無盡的感謝”……從留長人才到外籍專家，從本土企業到外來創業者，兩個月的助企工作贏來了聲聲讚譽。

　　截至7月1日，全市共接收企業反映問題6683個。其中，市級工作隊接收3052個，縣（市）區、開發區接收3631個。已解決問題2254個。

　　兩個月來，“萬人助萬企行動”現場對接全面覆蓋、企業信息掌握詳實、問題梳理不斷深入、問題解決全速推進、工作機制持續完善……隨著助企行動的不斷深入，長春市經濟發展和作風建設呈現出“雙提升”的新氣象。