健身館停止經營 長春市南關區消協幫消費者維權
國際在線吉林報道（陳施）：近日，長春市市場監督管理局南關分局通過對12315消費者投訴舉報平臺數據分析發現，部分位於南關區的健身行業經營單位在經營過程中存在侵害消費者合法權益的問題。
現在，許多市民選擇在健身館辦卡健身，但是在退卡時遇到“霸王條款”，消費者究竟應該怎麼辦？
2018年10月，長春市民李先生等40余人在長春市南關區的一家健身館辦理了健身會員卡，2019年7月這家健身館停業，李先生等人在想把健身會員卡內的餘額退出來時遇到了困難。
這家健身館工作人員表示，會員可以持會員卡到此健身館所屬的其他場館繼續使用，並延長一個月的使用期限。然而，大多數辦卡會員不接受此種處理方式，無奈之下李先生等人到長春市南關區消費者協會進行投訴。
長春市南關區消費者協會工作人員了解到，消費者當時在健身館辦理健身卡時雙方對於退卡條件、方式等沒有明確約定。經南關區消費者協會工作人員調解，健身館經營者為消費者辦理了退卡退費。
長春市市場監督局南關分局工作人員提醒，消費者辦卡時如發現商家有“售卡不退”等明顯的“霸王條款”時要勇於説“不”。如果遇到消費糾紛時，消費者可以向市場監督管理部門申訴或向消費者協會投訴，保護自己的合法權益。
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